オンラインによるワンストップ特例申請（自治体マイページ）
自治体マイページを開設しました
”自治体マイページ”からワンストップ申請が便利です
八雲町は、令和7年4月1日よりオンラインでワンストップ特例申請ができる”自治体マイページ”を開設しています。
書面でのワンストップ特例申請書やご本人確認書類、個人番号確認書類の提出が不要となり、オンラインでの申請で完結することが可能です。
※自治体マイページは「株式会社シフトセブンコンサルティング」が提供するサービスです。
▼下記の画像をクリック（QRコード読込）すると、”自治体マイページ（外部リンク）”へリンクします。
＜外部リンク＞
事前のご準備
・マイナンバーカードの読み取り可能なスマートフォン
・マイナンバーカード（※紙製のマイナンバー通知カードはご利用できません）
・マイナンバーカードの券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）
・マイナンバーカードの署名用電子証明書暗証番号（英数字6～16桁）
・寄附受付番号またはポータルサイトでの注文番号（寄附金受領証明書及び寄附受付完了メールに掲載されています）
※申請にはデジタル庁提供の「マイナポータル」アプリが必要です。
※ご利用にあたって、自治体マイページのアカウント登録を行い、作成したアカウントでログインする必要があります。
【動画】オンラインワンストップ特例申請のやり方
自治体マイページの「よくあるご質問・お問い合わせ」に紹介されている動画のリンクをご案内いたします。
オンラインワンストップ申請の手順を知りたい＜外部リンク＞（外部リンク）
▼申請方法は動画にまとめられていますのでご参考にしてください。
▼手続き方法や詳細については、自治体マイページのよくあるご質問・お問い合わせ（外部リンク）をご確認ください。
よくあるご質問・お問い合わせ＜外部リンク＞（外部リンク）
変更届もオンラインが便利です
ワンストップ申請後、寄附した年の翌年1月1日までに住所や姓に変更が生じた場合は、申請先自治体に「申請事項変更届出書」を提出する必要があります。
すでにオンラインでワンストップ特例申請をされた場合に変更が生じた場合は、「オンライン変更届」が可能です。
自治体マイページの「オンライン変更届」機能から変更の申請が行えます。
「自治体マイページ」以外でご利用可能なオンラインワンストップサービス
・「さとふる」をご利用の方
さとふるアプリdeワンストップ申請＜外部リンク＞（外部リンク）
・「ふるなび」をご利用の方
ふるなびワンストップe申請＜外部リンク＞（外部リンク）
・「Yahoo!ふるさと納税」をご利用の方
Yahoo!ショッピングアプリでワンストップ特例申請＜外部リンク＞（外部リンク）
ふるさとPASSについて＜外部リンク＞（外部リンク）
※ふるさとPASSを利用する場合、寄附受付完了日の数日の間に、ワンストップオンライン申請のご案内メールをお送りしております。そちらのメールの内容をご確認の上、オンラインでのワンストップ申請をお願いいたします。
申請期限
寄附をした翌年の1月10日まで
自治体マイページに関するよくあるお問い合わせ
Q. マイページにログインしたのに、八雲町の寄附情報が表示されません。
マイページへの寄附情報の反映には、決済完了日から最大2～3営業日ほどのお時間がかかる場合がございます。
数日経っても反映されない場合、会員情報と寄付情報の紐づけができていない可能性がございます。その場合は、マイページ上部ログイン後、「ホーム＞寄付追加」よりお試しください。
操作手順は「自治体マイページ 寄附追加手順について」（外部リンク）＜外部リンク＞をご確認ください。
Q. 寄附追加ができない。
ご寄附の際の情報と、自治体マイページで登録いただいた情報が一致していない可能性があります。
（寄附年・自治体名・寄附番号・寄附者名（カナ）・申込時の電話番号）
発生事例として多いのが、電話番号が異なる場合です。
（例1）寄附するときは、自宅の電話番号を入力し、自治体マイページの寄附者情報は携帯番号を登録している。
（例2）寄附するときは、自身の電話番号を入力し、自治体マイページの寄附者情報はご家族の電話番号で登録している。
詳しくは、「自治体マイページ 本人確認対処法について」（外部リンク）＜外部リンク＞をご確認ください。
Q. 寄附番号がわからない。
寄附番号は、下記に記載されています。
寄附金受領証明書、ワンストップ特例申請書、ポータルサイトからの寄付時の自動返信メール
表記については、【受付番号】【整理番号】【注文番号】【申込番号】などがありますが、どれも寄附番号に該当します。
その他、「自治体マイページ 操作マニュアル・よくあるご質問」（外部リンク）＜外部リンク＞をご参照ください。
また上記ページにて、解決しない場合は、お手数ですが自治体マイページお問い合わせフォームよりお問い合わせ願います。
「自治体マイページ お問い合わせフォーム」（外部リンク）＜外部リンク＞
