外国人からの119番通報について

　八雲町消防本部では、外国人通訳システムを導入し運用を開始しています。

　町内在住の外国人や外国人観光客からの119番通報時や、外国人のいる救急現場での活動時において、迅速かつ的確な消防救急活動を実施するため、導入しました。

　通報者（外国人）からの119番通報を、消防本部通信指令室から電話通訳コールセンターへ繋ぎ、外国人通報者と通訳コールセンター及び消防通信指令員の三者間の同時通話できる仕組みです。

　24時間 365日対応
　
　英語、中国語、韓国語、ベトナム語、ポルトガル語、スペイン語、ロシア語、タイ語、ネパール語、ミャンマー語、ヒンディー語、フランス語、モンゴル語、タガログ語、インドネシア語、ペルシャ語、広東語、アラビア語、ウルドゥー語、クメール語、台湾語、ダリー語、パシュトー語、ベンガル語、ラオス語、イタリア語、ドイツ語、シンハラ語、トルコ語、タミル語、ウクライナ語、マレー語（計 32言語）

　119番通報を行ってから電話通訳コールセンターのオペレーターに代わるまで、十数秒お待ちいただくことがありますが、電話を切らずそのままお待ちください。