ども。
年度替わり、体調を崩さないよう気をつけている担当ちゅんです。

先日からWindowsPCのキッティング作業を続けており、ようやく完成。無事に職員（利用者）のもとに旅立っていきました。今回、数年ぶりに作業をしてみたら色々と仕組みが変わっていて驚いたという話題は話題にしましたが、それ以外にも色々と困ったことは起きました。

PCの展開は、OSのインストールからはじまり、ドライバの導入、業務用アプリケーションの導入、証明書、プリンター・・・と挙げだすとかなりの工程ですが、これを地道にひとつずつ行っていきます。最終的にマスターとなるマシンを完成させ、それを一般化（Sysprep）したうえでイメージを作成します。

なので、そのマスターづくりが大変ですがすごく重要です。時間はかかりますが完璧なものを作っておかないと、イメージから展開した先のPCで行わなければならない作業が増えてしまいます。
今回も、慎重に作業を進め、個人的に納得のいくイメージを作成することができました。別なマシンに展開しOSを起動させたら、最後の仕上げとしてウイルス対策ソフトをインストールして終了、という流れでした。

しかし、いざ作業をしてみると、なんとそのウイルス対策ソフトのインストールでエラーが。調べてみると、どうやらWindows10の最新バージョンで利用するためにはサーバのプログラムを最新版にアップデートしなければならないようです。ですが、その作業は結構なボリュームで、今日手掛けて明日完了できるようなものではなく・・・。
しばし悩みましたが、結局、OSをウイルス対策ソフトが動作するバージョンに下げてイメージを作り直すことに。こういうことはキッティング作業のなかではよくあることなのですが、よりによって最後の工程で判明してしまい、これまでの数時間が・・・。久しぶりの作業で洗礼を浴びる結果となってしまいましたが、GIGAスクール案件で驚くほど簡単にChromebookを展開してきたこととのギャップがすごかったです。

2回目のSysprep中。心が折れそうになりました。

（投稿者：ちゅん）

ども。
隣席で働く「びっく氏」との初めての年度末を迎えて慌ただしくしている担当ちゅんです。

そんなときに限って、というのがこの業界での「あるある」かもしれません。普段ネットワーク等の保守を行うため、我々の執務スペースには管理対象ネットワークのLANケーブルが全て引き込まれています。そのLANケーブルを接続していた24ポートのVLAN HUBが、先日から調子が悪くなってしまいました。このHUBの出どころは・・・おそらくどこかの学校。そこから撤去してきたお古を再利用して使っていたので、壊れたこと自体には驚きはありませんでしたが「なぜ今なのか」と。

（余談）
昨今は職場に「オンライン会議」が根付いていて、それはそれで便利ではあるのですが、便利さゆえに？従前よりも会議・打ち合わせの頻度が高まっているように感じます。年度末に差し掛かっているのに連日のようにイヤホンを利用する日々です――。

それでも、我々が使う設備は後回し。まずはそれ以外にやらなければならないことを優先して処理していたのですが、ついにびっく氏から「このサーバにログインできないんですが」と苦情が出ました。「うん、知ってる。だってHUB壊れてるもん。」と開き直ってみましたが、さすがにそのままでは業務ができないので重い腰を上げて対応することになりました。

以前まで使っていたのがVLAN HUBでしたが、機能としてはポートベースVLANを設定していて、複数の異なるネットワークを1台のHUBで管理していただけです。とはいえ、それと同じことをしようとするとそれなりに高価なHUBを調達しなくてはなりません。
そこで、今回はVLANでの運用をやめて、あえて普通の8ポートHUBを4台購入しました。これを棚に並べて、それぞれに異なるネットワークのLANケーブルを接続。これでこれまで同様の運用ができて、価格的には半分以下で修理が完了です。それだけではなく、8×4=32ということで、これまでよりも8つも多くのLANを接続できます。しつこいようですが、これは我々だけが使う管理用。これで十分です。

そんな作業を行いつつ、とにかく目の前のToDoを減らすことだけに注力して、なんとか無事に新年度が迎えられるよう頑張りたいです。今年からは「GIGAスクール」の案件も増え、アカウント管理も一苦労です・・・。

青いのが今回新設のHUB。黄色のケーブルが一瞬ループに見えます（TagVLAN）。

（投稿者：ちゅん）

ども。
一年で一番忙しい時期が到来してしまった担当ちゅんです。

職場ではすでに新年度に向けた業務が始まっています。今日は職員が利用するPCの展開準備を行っていました。

新品のPCが4台、これを職員が利用できるように初期設定する「キッティング」という作業。以前は数か月に1度はこの作業をしていたように思いますが、この1～2年はPCの新規導入がなく、久しぶりの作業です。

あれほどやってきた作業のはずが、いざ取り掛かってみるといくつかの手順を飛ばしてしまうなど、やはり人間は忘れる生き物です。そればかりか、この数年の間にOSやアプリケーションのバージョンも変わり、以前できていたはずのことが「仕様として」できなくなっているなど、焦ってしまうことも起きました。

その代表格が「Microsoft Office」のインストールです。今回のPCにはボリュームライセンス版の「Microsoft Office 2019 Standard」を調達して導入する予定だったのですが、2019からはSetup.exeやInstall.msiといったファイル（メディア）によるインストールができなくなり、代わりにインターネット上の配信サーバからダウンロードする「クイック実行」のみとなっていたようです。

普通に考えればインターネットにつないでいるだけでOfficeがインストールされるので便利なことなんでしょうけど、自治体のように自由に使えるインターネットがない職場では拷問です。非インターネット環境でも導入できるよう、公式・非公式含めて方法は見つけましたが、Officeのインストール1つにどれだけの時間を使わせる気でしょうか（という意味で「クイック」ではない）。ということで、今回はボリュームライセンスのダウングレード権を行使して、あえて2016を導入することで解決を図りました。

月日の経過とともに流儀も変わってきている訳ですが、これは裏を返せば「オフライン版ではなくオンライン版のOfficeを使ってほしい」ということでしょうか。自治体では今後、5年前に構築された「ネットワーク強靭化（3層防御）」のリプレイスが続々と始まりますが、やはりこうして考えると「LGWAN」をメインに業務を行っていくには限界が来ているのではないか、と思ってしまいます。

オフライン版が提供されているだけありがたいと考えることにします

（投稿者：ちゅん）

暖かい日が増え、春の訪れを感じる今日この頃です。
今年は例年より1週間も早くサクラが開花するそうですよ！
3月末には関東で、GWには帰省した北海道で2回サクラを見るのが毎年恒例でしたが、
今年からは1回になり、ちょっぴり悲しい月末担当びっくが投稿させて頂きます。

先月、急に電源が落ちてしまうPC端末の記事を投稿しましたが、
結末を投稿していませんでしたので、本日報告させて頂きます。

2021年2月10日 PCブラックアウト

問題の端末を引取り、週末に電源ONのまま放置していましたが、
月曜朝に確認したところ、電源が落ちていました。不具合現象が再現してしまいました。
(もちろんスリープにならないように電源設定を変更して放置しています)

イベントビューアーを見ても、異常を見つける事ができず、
原因を特定する十分な時間も無いことから、苦し紛れではありますが、
同じモデルの空き端末がありましたので、HDDを入れ替え(正確には側の交換になりますが)で解決しようと試みました！

ノートPCをバラすのは緊張しますね。
転職するまでは、自作のPCも作成した事がなければ、ノートPCを分解した事もありませんでした。
ネジを無くさない事、ツメを折らないように力を加減するのが難しいです。
私が一番難しいと感じるのはキーボードを外す時です。ツメを1箇所外すまでに結構な時間を取られてしまいます。

側を交換したPCはその後、特に不具合の連絡もなく使えているようです。

去年の秋から半年の間に、同じモデルを5回位バラす機会があったので流石に慣れてきましたが、メーカーサポート期間が終了しているため、今後も同様の機会は確実に増えそうなので、バラす時には緊張感を忘れずに挑みたいです。

ネジ穴はあるのに、ネジが入っていない箇所に、ネジを無くしたと一瞬ヒヤッとします。

(投稿者：びっく)

ども。
雪解けが一気に進み、いよいよ春が目前です。担当ちゅんです。

季節が変わり、来月からは新年度のスタートです。本日は消防本部にて来年度予定されている機器更新について協議を行いました。

八雲町の情報担当は消防本部の通信指令室も管轄エリア。119番通報を受信してやり取りするための通信指令卓についてはさすがに専用機器になりますが、その周りを固めているPC・モニタなどは都度消防からの要望を受け、こちらとしても協力しながら作り上げてきた、いわば「作品」。まれに「それはさすがに無理では？」という案件もありますが、それでも最大限努力することは惜しみません。なぜなら、そこには「人命」がかかっているからです。

と言いながらも、今日の打ち合わせではさすがに頭を抱えました。本部の通信指令室に4台のモニタが置かれているのですが、それらに表示されている映像を、離れた場所にある1枚のモニタに4分割して表示したい、というリクエストでした。同じ部屋でならばやりようはありそうですが、問題は「離れた場所」というのが屋外、つまりネットワーク的に言えばWAN越えになるという点。この課題は現場で解決できずに持ち帰りとなりましたが、果たしてどうなるか。毎度のことですが、痺れてしまいました。

※少し調べてみると、どうやら「HDMI over イーサネット」というのがキーワードのようですね。

ですが、このように頼っていただけることは本当に嬉しいことです。だからこそ、多少無理な話でもなんとかしようと頑張れますし、その結果として信頼関係が生まれるのだと思います。消防や病院など、ミッションクリティカルな職場は緊張感がありますがやりがいもあります。今回も頑張らなければ！

できるかどうかじゃない、やるのだ。

（投稿者：ちゅん）