ども。
3月が過ぎ去っていくスピード感に警戒中、担当ちゅんです。

久しぶりに役場庁舎内でネットワークトラブルが発生しました。特定の部署だけ通信ができなくなっているとのことで、すぐに頭に浮かんだのはその部署に設置しているスイッチ（HUB）の不調。ネットワーク図を見て怪しい箇所に目星をつけ現場に向かいました。
こういう時にインテリジェントスイッチが入っていれば通信確認が容易なのでしょうけど、いわゆる「バカハブ」の場合はそうはいきません。一つずつ怪しい機械を取り換えてみては「とりあえず様子を見てください」を繰り返す、我慢の対応を強いられます。

そうした中で、我々の作業に協力をしてくださる職員が現れました。「黒い画面で通信確認してるやつ、教えてもらえれば次からやってみる」と、PINGでの通信テストを申し出てくれました。ありがたいです。ですが、PINGコマンドを手打ちしてもらうのは申し訳ないので、こちらでバッチファイルを作って、それを実行してもらうことに。

コマンドはシンプルで「ping 192.168.1.1 -t」とだけ書いて、バッチファイルの名前は「ping.bat」として「これをダブルクリックしてもらい、出てきた結果を電話で教えてくれれば」と説明したのですが、いざバッチファイルを起動させると延々とコマンドがループ実行されてうまく動きません。
どうにも現場で対応できず、自席に戻って調べてみました。すると、どうやらバッチファイルと言うのは「コマンド名と同名の名前をつけてはいけない」というルールがあるようです。分かってしまえば簡単な話で、今回作成したバッチファイルの名前を「NetworkCheck.bat」などに変更すれば問題なく動きました。

こういうことをブログに書くと「そんなことも分からずによく情シス担当できているな笑」みたいなコメントが結構来るのですが、そこは「にわかSEと自称する所以」と思って微笑ましく見守っていただけますと幸いです。
ちなみに、こうした努力の結果、無事に障害を起こしているスイッチを発見して、トラブルも迅速に解決できました！

分かっていれば単純ですが、知らないでやるとすごく驚きます。

（投稿者：ちゅん）

Web会議のセッティングに追われている月末担当びっくです。
有料プランを契約して会議の数が激増しております。

昨日、Webミーティングをしている職員から、相手の声が聞き取りづらいと相談を受けたので、
外付けスピーカーを持って現場に駆け付けました。

現場を確認すると、確かにPCのスピーカーからでは音が小さく聞き取りずらかったので、外付けスピーカーを接続し最大音量にして何とか聞こえる程度になりました。
こちら側のマイクをOFFにして「相手のマイクの性能が悪いので我慢するしか無いです」とミーティングに参加している職員に伝え、現場を去ろうとしましたが・・・

ここで衝撃の事実が発覚です！
画面に映し出されていたのは、熊石総合支所の会議室ではありませんか。

いやいやチョット待ってください！
先日、国道277号が通行止めの日に3時間かけて熊石を往復してBluetoothアダプタ付きのスピーカーマイクに付け替えたばかりなのに・・・。
「勘弁してよ・・・」と心の中で叫びながら原因を究明します。

熊石側の職員にミーティングツールの設定画面を開いてもらい、設定内容を確認します。
マイクの入力レベルが低く設定されているではないかと予想していましたが、
結果はWebカメラに搭載されているマイクを使用する設定になっていたのが原因でした。
新規導入したスピーカマイクに変更して貰い、やっとクリアなボイスが聞こえてきました。

ひと作業を終え、一人満足感に浸りながら現場を後にしたのでした。

熊石に行く事無く、リモートで解決できて良かったです。

（投稿者：びっく）

ども。
スキーで転倒し、足にダメージを負った担当ちゅんです。全治2か月・・・

八雲地域と熊石地域を結ぶ大事な国道277号（雲石峠）が雪崩の恐れがあるため2月24日から通行止めとなっています。今年は例年になく降雪が多かった八雲町。札幌管区気象台が公開している2月28日現在の積雪量では84cmで道内40位となっていました。峠は山ですし、これ以上の積雪はあるでしょう。さらにここ数日の暖気から、雪崩が起きそうになっても不思議ではありません。

こうなると、困ってしまうのが熊石方面での仕事。国道277号の迂回路としては、八雲町からせたな町に抜ける道道42号八雲北檜山線がありますが、旧大成町を通って熊石まで大回りしないといけません。
もし通行止めの復旧が早そうであれば予定を後ろ倒しすることも可能なのですが、復旧は未定とされています。どうしても熊石でやらなければならない仕事があり、意を決して外勤となりました。

いつもであれば八雲と熊石は40分くらいの道のりですが、普段走り慣れていない峠なのでやけに時間がかかっているように感じます。「まだ着かない、まだ着かない」とブツブツ言いながら車を走らせ、ようやく熊石地域に到着しましたが1時間20分も経過していました。いつもの倍です。ちなみに、当初は20分くらい長くなるだけと思っていたのですが、想像以上に道が悪くて時間がかかりました。

現地で行う仕事は、セッション分けしているHUBから一時的にLANケーブルを抜いて、セッションを1つ空けた状態にすること。そこからは遠隔でIPv6オプションを有効に切り替えてもらい、再びLANケーブルを接続。セッションを解放するまでの時間を加味しても、10分あれば十分に完了できる仕事。でも、これを電話で説明してもどのケーブルを抜くのかが難しく、現場にはいかなければなりません。
「ようやく着いたね！」から10分もすると「それでは失礼します！」ととんぼ返り、職場に着いた頃にはすっかり夜になっていました。
普段、通れて当たり前のように思っている雲石峠ですが、通れなくなり改めてありがたさが分かります。ちなみに、今週中にもう一回、熊石方面で仕事があります。その時までに開通していることを祈っています！

これはひどい状況ですね。
北海道開発局函館開発建設部（@mlit_hkd_hk）Twitterより引用

（投稿者：ちゅん）

春の気配すら感じられない雪だらけの八雲から月末担当びっくが投稿致します。

先日、リサイクルセンターに外勤に行ってきました。

リサイクルセンターで使用しているPCが古いので、型落ちのノートPCではありますが
代わりの端末を用意して設置するのが作業内容です。

センターの事務所には複合機があり、ドライバのインストールも必要との事で、
現地に行ってからテザリングでドライバをGETしようとちゅん氏と相談していました。

リサイクルセンターには行ったことが無く、地図で場所を確認していざ出発！
現地は私一人で行ったのですが、初めて訪れる場所に少し緊張・・・・

事務所に到着後、PCを見て衝撃を受けました。
なんとWindows NT 4.0搭載のデスクトップPCが動いているではありませんか！
ブラウン管のディスプレイを久しぶりに見ました。壊れずに動作しているのが奇跡です。

事務所にはインターネット環境は無く、HUBにはPCと複合機だけが接続されていました。
持参した型落ちノートPCをHUBに接続し、IPアドレスを設定し、ドライバをインストールして作業終了のはずが・・・

ここで2度目の衝撃！なんと携帯の電波が圏外になっています。
ちゅん氏も昔々に訪れて、携帯の電波の有無なんて忘れていたみたいです・・・。

でも安心してください！DL済ですよ！
(実はPCが古いと聞いていたので複合機も古くドライバが入手できるか心配で、事前に型番を聞いてダウンロードだけしていたのです)

ドライバをインストール、テスト印刷して作業終了です。

ナイス判断！と自画自賛しながら帰路に就いたびっくでした。

引越ししても開けない段ボールを思い切って捨てたいです

（投稿者：びっく）

ども。
人間ドックの結果が思わしくなかった不健康な担当ちゅんです。

北海道内のまん延防止措置期間が2週間延長となりました。役場としては感染対策として引き続きテレワークシステムを運用しつつ、普段の会議はほぼ中止か、もしくはリモートに切り替わっている状況です。
これまで、リモート会議をやるときには役場として有料プランの契約を持っていなかった（！）ので、会議の相手に「申し訳ありませんが招待してもらえませんか？」でしのいでもらってきたのですが、それもついに限界です。このところ、役場側がホストになってミーティングを行う場面が非常に多く、そのたびに「○分で切れます」と説明するのが忍びなく思っていました。そこで、ついにリモート会議の環境を再構築することになりました。まずは、課題のアカウント。これを有料契約し、まずは大きな課題をひとつクリア。

次に、周辺機器。我が社はこれまで「オンライン会議用端末」として、お古のPCを転生させて運用してきましたが、これを刷新して、なんとSSDを搭載。これまでのHDDによる動作よりも格段に快適になります！・・・わざとオーバーに書いていますが、なかなかやり繰りが厳しくて。でも、きちんとセットアップすれば、多少古いPCでもリモート会議用途であれば十分です。
さらに、これが肝となりますが、高性能マイク＆スピーカーの調達。これまで運用してきて性能に満足しているスピーカーを追加購入したほか、他所で見かけるたびにいつも羨ましく感じていた「憧れのおにぎり」を購入。古いPCにはBluetoothアダプタなどついているわけがないので、これを外付けUSBアダプタでカバー。ついに、第3次オンライン会議システムの稼働となりました。

運用を開始したとたん、職員からリモート会議のセットアップ依頼が来るわ来るわで大忙しです。現状では、会議の予約だけを職員にお願いして、その後のミーティングのセットアップは我々がやることにしてみたのですが、これは早晩破綻しそうな勢い。「会議室の準備は自分でやってください」に運用を改めようかなと思う訳ですが、急にブレーキを踏み始めたら「なんだ、あいつら急に」になっちゃわないか心配です。何事も焦ってはダメ、じわっといきますね、じわっと。

高性能と噂される「憧れのおにぎり」・・・でもバッテリー駆動しないのが惜しすぎます。

（投稿者：ちゅん）