先日「ウェブサイト作成講習会」を開催しました。八雲町のウェブサイトは、各部署がそれぞれ責任を持って、最新情報の提供と内容の更新を行うこととしています。全ての記事を、情報政策室で書いてUPしている訳ではありません。我々は、全体のバランス調整をするのが仕事みたいです。なので毎朝、新しくUPされた記事に目を通し「分かりずらい」「体裁がおかしい」場合だけ、UPした部署に連絡し早急に修正してもらう事にしています。
さて、5年前にCMS化した最大の理由は、何時でも職員が自席から更新できるからでした。この事を維持していくためには、職員向けの研修は必須だと思っています。例年(まあ年1~2回ですが)職員向け講習会を開催して来ました。しかし!!昨年度は、何故か開催できませんでした。何故だったか・・・思い出せません。
ウェブサイトの更新作業を新人職員が担当する部署も多く、基本的な事の質問電話や疑問符の付くようなページも時折見受けられる様になってきました。そりゃそうですよね。きちんと講習受けていませんものね。悪いのは我々でした。そんな反省から、ウェブサイト作成講習会の開催となりました。今回は、新人職員メインに11人の参加がありました。ちゅん先生による、サイトポリシー・アクシビリティの説明から、カテゴリー・コンテンツ作成の実習など濃い内容の2時間半となりました。ご苦労様でした。皆さん!期待していますよ!!
最後にちゅん先生からお言葉がありました。それは「講習会を受けた皆さんからの、質問や照会には優しく懇切丁寧に対応したいと思います。講習会を受けないで質問される方には・・・」少し笑えました。
休憩も与えず一気に2時間半、大変ご苦労様でした。
(投稿者:92)