ども。
とある自治体の情報担当者様から「おたくのブログのおかげで解決できました」と、ご丁寧にお電話をいただき、こんなブログでも人のお役に立てるんだなと妙に感慨深くなっている担当ちゅんです。

そんな中、本日もネットワークトラブルです。

庁舎内の部署から電話で「なぜかスキャナが利用できなくなった」との連絡を受けました。当町では複合機のスキャナ機能を活用して、スキャンしたデータをSMBでファイルサーバ（共有フォルダ）に転送しています。これが利用できないということで、あれこれと原因を想像しながら、現場に向かいました。

現場に到着して、さっそく現象を確認。複合機から出力されたエラーレポートを見ると、やはりSMBで送信ができなかったとあります。サーバがダウンしているのかと思いましたが、共有フォルダにもアクセスできますし、保存されているファイルを開くこともできます。
しかし、リモートデスクトップ接続でファイルサーバに接続してみると、途中で通信断が発生して強制的に終了。PINGを打ってみると、10本に1本くらいタイムアウトが帰ってきます。また、近くの職員から「今日はなんかおかしいよね」とか「電子メール（ウェブメール）に添付ファイルがうまく上がらないことがある」といった謎のトラブル報告が続出・・・。ちなみに、その部署以外では特に問題がないようでした。

特定の部署だけ通信がうまくいかないとなれば、怪しいのはHUBです。全く通信ができないわけでもなく、いわゆる「不安定」という症状からしても、ほぼ間違いありません。ループ障害っぽくもありますし。

ということで、手書きの図面を手に、HUBというHUBを点検。外見上特に問題なくても、とりあえず電源の入り切りをしてみます。すぐ脇のPCでデフォルトゲートウェイまでのPINGを取りながら様子を見ていると、あるHUBの入り切りをやったとたん、突然元気よくPINGが通り始めました。どうやら、このHUBが悪さをしていたということで間違いなさそうです。

気になるのは、その不具合を起こしていたHUBが、スキャナとは関係のないエリアを管轄しているということ。上位（親）のHUBにたくさんぶら下がっているHUB（子）のうちの1台なんです。以前も、子が壊れたことでネットワーク全体が止まってしまうというトラブルに遭遇したことはあるのですが、結構レアなパターンには違いありません。こういうトラブルが起きたとき、やはりHUBの位置を正確に把握しているということは重要なことだなと感じています。

こういうHUBが現役というのも・・・。

（投稿者：ちゅん）

町内のデジタルバイト解消のため、公設民営の5GHz帯の無線LAN設備があります。時々このブログに「FWA」と書かれているアレです。このFWAですが、町民の方々以外にも会社や学校などでも利用しています。速度は、まあADSL並でしょうか。先日、FWAのアンテナを移設し速度がUPした学校の話を書きましたが、もう1校速度が気になっていました。どうやら、学校側が問題ではないようです・・・。そこで本日午後から、通信事業者方々と調査となりました。

天気を心配しながら、第2職場の屋上へ向かいました。暴風の屋上へ出るドアを開けてビックリ！！！足元に見慣れない何かが落ちています。物体の上方を見て納得です。そうです、心が折れて落ちてきたようです。こころ・・・わかります？「総」の一部分の「心」ここの「し」の様な部分が腐って（劣化して）落下したようです。よく見るとこの看板、何処も彼処もかなり危ない状態です。まあ、あと数カ月で解体予定の建物なので、このまま、折れた心の手当てはしないんだろうなあ？

そんな事を考えているうちに、アンテナ修理は完了し元の性能を取り戻しました。でも、このアンテナも新館へ年内には全て移設される予定となっています。どうして、あれもこれももう少し頑張ってくれないのでしょうか？・・・一部に「もう十二分も頑張った結果ですから！」の声あり。

折れた心は・・・。それにしても被害が無くて良かったです。

（投稿者：９２）

ども。
布団をかけずに寝て朝方寒さで目が覚めた担当ちゅんです。もう秋ですね。

様々な方面からご指摘を受けました。
当町のウェブサイトトップページ左下「便利なサービス」にある「例規集検索（外部リンク）」というリンクですが、ここから八雲町の条例などを検索しようとすると、なぜか別な自治体のページが表示されるとのことです。
この例規集検索は、北海道町村会が公開されている「例規集データベース」を利用させてもらっているという立場。もし、この現象がバグなのであれば、しかるべき方にご連絡して、対処してもらうしかなさそうです。

さっそく確認してみました。まず、普通にウェブサイト上でクリックしてみます。すると、当たり前ですがこの時点では八雲町の例規集が開きました。
次に、他の自治体のウェブサイトから同例規集検索を見て、そのブラウザを閉じた後に当町の例規集を開くと、不思議なことにさっき見た他の自治体の例規集が表示されました。これってもしかして・・・と、1つの仮定は思い浮かびましたが、とりあえず北海道町村会に確認してみました。

すると、やはりビンゴでした。先方から「このリンク、正しくありませんよ」と指摘されたのです。
いままで使っていたURLは、例規集データベースから八雲町を「検索」して表示された結果のURLでした。この方法、例えば検索エンジンなどの検索結果を表示させたい場合によく使いますが、今回の場合、このURLは動的に変化するものであるということが判明。つまり、八雲町固有に割り振られたURLではないため、閲覧者が直近に見た例規集の情報がキャッシュに残っていて、それに引っ張られてしまうというのが原因でした。

正しいリンク先としては、例規集データベース上から「八雲町」という名称をクリックする際に貼られているURLが固定とのこと。早速これを修正して、現在は正常どおりの動きとなりました（ただし、ブラウザキャッシュの関係ですぐには反映しない可能性もあります）。
こういう固定リンクのことを、特にブログなどではパーマリンク【permalink】と呼びますよね。思い浮かんだという仮定はこれでした。

今はばっちり改善しております。ご迷惑をおかけしました。

（投稿者：ちゅん）

またまた本日から、公民館パソコン講座の講師をアフター5に務めております。若干、人材不足の感は否めません。まあ、出来る（暇な？）者がやるという事で、仕方がありません。今回の講座タイトルは「エクセル講座（実用編）」です。今回は7名様のお申し込みがあり、無事開催となりました。講座のボリュームは2.5時間×3日コースです。今回使用するテキストは、以前作成したver1.00・・・初版のままです。内容は6P！わずかA4に両面印刷で3枚です！これを3日でです。全6章の構成は次のとおりです。

１．数式の入力 加減乗除（四則計算）
２．合計する・数える
　　SUM　 COUNT　 COUNTA　 SUMIF　 COUNTIF
３．数値を丸める
　　ROUND　 ROUNDUP　 ROUNDDOWN
４．条件によって値（計算）を変える
　　IF 　VLOOKUP 　比較演算子
５．式のコピー
　　相対参照　　絶対参照　　複合参照　　&
６．日付の入力
　　シリアル値　　表示形式

どうでしょう？厳選された10個の関数とそのオプション？って、2年前にも同じことをこのブログで書いていました。自分では、毎回同じ内容なのですが、受講される方々は変わりますので、キチンと丁寧な説明を心がけたいと思います。嬉しい事に、講座終了後のアンケートでは毎回高評価を頂いています。今回も、楽しんで頂けるように水曜日まで頑張りたいと思います。

こんなにも多くのPC講座が開催されている町って他にあるのかな？

（投稿者：９２）

ども。
慢性的な睡眠不足の担当ちゅんです。

学校の夏休みが終わりました。おそらく、宿題の答え合わせをしたり、夏休み中の絵日記などを発表しあったり、そういう授業が行われていると想像しています。
一方で、当室にとってもドメイン移行作業はまさしく「宿題」でありましたし、本ブログはその作業を記した「絵日記」の様相であったと思っています。一応、最後までやりきったという意味で褒めてもらえるかな？と思っています。

さて、本日はそうした作業の番外編です。
学校のPC全てをドメイン移行するついでに、実はネットワーク機器や周辺機器などのIPアドレス体系を、各学校統一のルールのもとで再整理していました（これについては、先日の上司92氏の投稿「デフォルトゲートウェイが消えない？」にも若干書かれていました）。IPアドレスの第4オクテットで、例えばネットワーク機器には1～10を、クライアントPCには51～100をDHCPで、プリンタなどの周辺機器には201以降をといった感じです。
学校を取り巻くICT環境は年々進化を続けていて、あらかじめきちんとした設計思想の元でIP体系を決めておかないと、後々面倒なことになりかねません（というか、なってました）。

しかしながら、この作業も地味に面倒でした。プリンタひとつとって見ても、IPアドレスを変更してしまうと、PC側でTCP/IPポートの変更作業が必要となるわけで。しかもUsers権限では変更できない項目なので、Administrators権限でログオンしての作業。Windows 7 環境の初期値ではローカルのAdministratorは無効になっているので、これを有効にして・・・と、手順が多いのなんの！時間が無い＋暑いという最悪なコンディションの中、本当に地道な（地味な）作業でした。

反面、比較的派手な作業としては、唯一「iPad」の設定変更作業というのがあって、これは見た目にもインパクトがあるので楽しみにしていたのですが、さすがは夏休み期間中です。

ほぼ全てのiPadが充電切れで起動しないという・・・。

これは当たり前のようで盲点でした。iPadって、充電切れから再起動できるようになるまで、ケーブルをつないでいても結構時間がかかるのですよね。結局、ケーブルをつないだ後はぼけーっとただ黙って機器を眺めることに。やっぱり、やっている仕事は地味に変わりはないのでした。

ずらり並んだiPad。こういう時代なのですよね。

（投稿者：ちゅん）