システム回復オプションの怪

ども。
数日ぶりにデスクワークの担当ちゅんです。助かりました。

昨日までで、当初計画していたPCのキッティング作業は第一幕を終えました。いつもであればキッティングなど慣れたもので、失敗する要素など皆無なのですが、今回は大苦戦。昨日、上司92氏が当ブログで「どうも腑に落ちません」と書いていたそれです。
今後のためにも、今日はメモの意味も込めて記事を書きます。マニアックです、ごめんなさい。

今回、ディスクイメージの展開はWindows 7 純正の「システム回復オプション」を利用することにしました。1台のPCを完璧な状態に仕上げた後、コントロールパネル→バックアップと復元→システムイメージの作成でUSBハードディスクにマスターとなるイメージをとります。
このイメージをまっさらなPCに展開していくことになりますが、その際はWindows 7 の起動ディスクを使ってPCをブートして、システムの回復からイメージを戻すという作戦です。色々と実験してみた結果、ディスクのクローンを作る方法として、これが一番速いという結論に達しました。

いざ作業を開始してみると、思いのほか快適でした。32bitのPCはあっという間にイメージ展開が終わり、キッティング完了。引き続き64bit用のイメージを展開します。しかし、ここで問題発生。32bitと同様の手順で起動ディスクから回復オプションに入ろうとすると、なぜか下記のメッセージとともにエラーとなってしまいました。

このバージョンのシステム回復オプションは、修復しようとするWindowsと互換性がありません。このバージョンのWindowsと互換性のある回復ディスクを使用してください。

ディスクは間違いなくWindows 7 64bitの起動ディスクです。なのに、上記メッセージとともに途中で止まってしまい、先に進めなくなりました。

ここから試行錯誤が始まります。「起動ディスクがダメなんじゃないか?」と思って、64bitのインストールディスクからシステムの回復を試してみたり、「UEFIが悪さをしてるんじゃないか?」と思ってBIOSをいじってみたりと、手当たりしだいの状態。どれも決定打にはなりませんが、端末によってはすんなり走るのもあったりしてすっかり困惑してしまいました。
もうこうなれば最終手段です。「バージョンが違うというのであれば、HDDを初期化(しかも未割当)にしてやろうじゃないか」。
これが功を奏したようで、無事に回復オプションに入ることができました。どうやら、既存のシステムとぶつかって、Windowsのバージョンチェック?にひっかかっていたみたいです(でも間違いなく同一バージョンなんですけどね)。

ちなみに、その後も複数回同様の現象が発生したのですが、その原因は「回復オプションを選択するときにUSBハードディスクをつないでいた」ことが悪さしていたみたいです。これ、気がつかないとはまります。困った経験のある人は多そうです。
とにかく、Windows純正なのに、システムの回復オプションはとっても癖のあるツールでした。ぶっつけ本番は危険、やはり事前に正常動作するか試すことは大切です。

キッティング風景
2人でこの量を同時にキッティング。かなりハードでした。

(投稿者:ちゅん)

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初物に困惑する日

第2職場でのキッティング作業が中盤を迎えています。しかし昨日から不思議な現象に戸惑っています。32bit環境では、豊富な経験値から何ら迷うことなく当たり前の様に出来ることが、初めて扱う64bit環境では出来ません。悪夢のキーワードは、UEFI・64bit・システムイメージです。それでも「何となく?」上手くいく手法を見つけ出し、作業を終わらせましたが・・・どうも腑に落ちません。いずれどこかで先生を見つけて、食い下がりたいと思います。初物には苦労します。

さて更に悩んだ初物の話です。前述のとおり、今回調達したパソコンには、64bitのモノもあります。折角64Bitなのでメモリを8GBに増やすことになりました。事前情報では2GB仕様の一体型PCなので、排他で4GBを2枚挿す段取りです。何も考えずに、初見のPCをいきなり分解に掛かります。少しばらして・・・あれ?HDDと光学ドライブは発見しましたが、メモリが見つかりません。真剣に探そうとしたら、ここでお昼になってしまいました。午後一番の別仕事を片づけてから戻ると、ちゅんがHDDも外して悩んでいます。「メモリはどこ?」と聞かれても・・・。2人で悩みます。結局、同型PCにメモリ増設をした経験者の「M氏」に電話する事に。回答は「ネジ2本外してモニタ裏のカバーを上へスライド」だそうです。それを聞いてもどういう事?状態です。二人は苦労して、やっとメモリバンクを見つけたのでした。

今日は、何かと初物に困惑する日なのでした。

一体型PC内部
やっと見つけたメモリバンク。一体型PCの中身は、ほぼノートPCって感じです。

(投稿者:92)

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想定外の事件

ども。
とりあえず鼻炎は良くなりました。担当ちゅんです。

先週末から第2職場でのPCキッティング作業が始まりました。「第2」というくらいですから、キッティングに必要なツールは全て「第1職場」にあります。大きな箱を用意して、「あれも必要」「これも必要」と色々詰め込んで出かけました。とにかく、現場に着いてから忘れ物に気がつくことが最も時間をロスします。念入りに準備しました。

だからでしょうか。念入りが裏目に出て、本日は朝から想定外の事件が多かったです。
職場について、上司92氏が開口一番「うあぁ!やべーっ!」と奇声を発しました。普段はトラブルに動じない人が奇声ですから、ただ事ではありません。
恐る恐る振り返ると、そこにはおびただしい量の「ムース状の何か」が・・・。しかも、キッティングに必要なマスターデータの入った外付けHDDがそのムース上の何かに埋もれています。

まじすか。

そのムースの正体は、情報政策室御用達の「OA用クリーナー」でした。汚れたPCがあったらついでに掃除しようと思って箱の中に入れておいたのですが、その上から物をどんどん詰め込んでいるうちに、スプレー缶が押されて、「シューッ」と出続けていたというわけです。缶の中身は見事に空っぽに。
焦ってHDDを拭きます。考えようによってはHDDが綺麗になって良かった・・・。とりあえず動作はするようですが、どうも不安定。これはやはり、ということでしょう。

朝一で味噌がついてしまい、負の連鎖は止まりません。普段はほぼ失敗などしないキッティング作業ですが、まさかの失敗。マスターディスクがブートできずに作業が出来ない状態になったりと、踏んだり蹴ったりな一日になってしまいました。やっぱり、慣れない場所での作業にはトラブルがつきものです。事前にしっかりと仕込みをして、現場での作業をどれだけ減らすことができるかが勝負の鍵といえそうです。

ムース
良かれと思って持ったのが災いした「OAクリーナー」

(投稿者:ちゅん)

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明日の準備=明日も仕事

さて第2職場で我々が担当する、情報系端末の仕込みが始まります。そう、明日からです。

現在、各部門においてスタンドアローン環境で使われているパソコンが沢山あります。主な用途は、ワープロと表計算それとインターネットやメールだったりします。12月1日のプレオープンに合わせて情報系端末は、ネットワーク化されますが、全てが新しいPCとなる訳ではありません。原則、現在使用しているPCを再利用することになります。しかし、賞味期限の切れたOSのPCは、流石に廃棄となります。窓七で生きの良さそうなPC達だけ、リビルドされ12月1日を迎えることになります。この再生作業を明日から始めるのです。ちなみに新規購入したPCのキッティングも、来週の予定だったりします。

作業は、いきなりPCを分解しHDDの交換から始めます。OSをクリーンインストしドライバを当て、お約束のソフトやプリンタを仕込み、ドメイン参加させショートカットを用意する。こんな感じでしょうか。デスクトップ、ノートと機種もバラバラなので単品扱いで作業の予定です。少し手間ですが仕方がありません。再セットアップ終了後に、HDDを以前のものと交換し、何もなかったように現場へお返しして明日は終了の予定です。なにせ今月一杯は、現状の環境で活躍してもらわなければなりません。再び30日にPCを回収しHDDを交換、今度は新しい部門でネットワーク配下に収まることになります。めでたし、めでたし?30日は、HDD交換だけですが台数が・・・。頑張らねば!

我々の不安要素は、データの移行です。現在スタンドアローンのPCなので、バックアップは各自にお任せと通知していますが・・・?でも、安心して下さい!履いてます。前のHDDは保管してありますから。

交換用HDDを準備
この手法だと交換用HDDが必要です。何処からか大量に調達しました。

(投稿者:92)

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SEという職種の曖昧さ

ども。
アレルギー性鼻炎に苦しむ担当ちゅんです。

最近、大きな現場(第2職場)を抱えて、多くの「本物のSEさん」と関わりを持つことが多いです。相手はプロですので、こちらとしては一から十まで説明しなくても「最終的にこうなるようにお願いします」と指示を出すだけで多くのことは回っていきます。最終形を示すだけで、その途中の手順などはSEさんにお任せするスタイルです。

しかし、単純に「SE」といっても、この職種は極めて曖昧で困ってしまう案件も。

こちらはネットワークの話がしたいのに、来てくれたSEさんはシステム系のSEさんでネットワークやサーバのことは全然わかりません(仮想化をわかってもらえなかったことも・・・)とか、そういうことが多々あります。こちらとしては「システムに詳しい方を呼んでいただけますか?」としか依頼できないため、こういうトラブルが頻繁に発生します。
さらに困ってしまうのは、想像以上に「インフラ系のSEさん」が少ないのです。LANケーブルをスイッチに接続して、ルーティングして、情報機器どおしが問題なく通信できるように設定を行うネットワーク技術であるとか、サーバを一から構築するといった分野に長けているSEさんはそんなに多くはないようです。

でも、現場ではこういうSEさんを頼りにしたい場面がかなり頻繁に発生します。特に、自治体職場では「狭く深く」よりも「広く浅く」が重視されるように思います。時にはLANケーブルを作り、時にはPCをリビルドし、時にはWebサイトを管理しなければなりません。全てにおいて専門家である必要はありませんが、素人でもいけないというバランスが難しい職場です。

さて、前置きが長くなりました。現在、我々の「第2職場」では情報管理系技術職員を募集しています。業務内容は「インターネット環境及びネットワークに関すること」「セキュリティに関すること」と、直球ストライクで「インフラ系SE」を募集しています。少ないと言われる貴重なSEさんですが、ぜひ我々と一緒に働きましょう!それまではなんとか「にわか」が頑張ります。

SE
PCの調子が悪く苦戦中、まだこのブログには登場していない我が社のSE。そのうちたぶん登場します。

(投稿者:ちゅん)

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