ども。
どんなに仕事が忙しくても「緊急出動」は待ってはくれません。担当ちゅんです。

とある出先の部署から「急にパソコンがインターネットに繋がらなくなった」とSOSがありました。こちらから「それは1台ですか？それとも複数ですか？」と聞くと「複数です。でも、繋がるパソコンもあるんです」とのこと。不思議ですね。有線LANで接続しているパソコンなので、きっとHUBでも故障したのだろうと予想しながら、現場に向かいました。

その繋がらないパソコンを前にして、まず試してみるのはコマンドから「ping」コマンドです。とりあえず、ルータまでpingが通るかどうか試しますが、結果はNG。やっぱり原因はHUBなのでしょうか。次は「ipconfig」でIPアドレスの状況を確認してみます。どうやら対象のパソコンはIPアドレスの取得方法がDHCP（自動）に設定されているようです。
で、ここで画面に表示されたIPアドレスを見て驚きです。こちら側が設定しているルータが吐き出すはずのIP体系ではない、全く別のIPアドレスをもらっていました。どういうことかといえば、仮に「172.16.0.0」という体系が正しいとすると、このパソコンは「192.168.0.0」をもらっていた状態。
ここまでで、なんとなく原因が見え隠れしてきました。

最後に、デフォルトゲートウェイに設定されているIPアドレスをブラウザから呼び出すと、なんと見たことのない機器の設定画面が・・・。どういうことか、全てわかりました。
これ、我々が設定しているLANの中に、DHCPを吐き出す機器が勝手に取り付けられているということですよね。おそらく、HUBとルータを勘違いして取り付けたのか、はたまた・・・。いずれにしてもセキュリティポリシー違反濃厚な話なので、この事件のことはこの辺で。

ところで、同一LANに複数のDHCPサーバがあるとどういう動きをするのかという点は、初めてのケースだったので大変勉強になりました。DHCPというのは、（１）まずクライアントが「IP欲しいです！」とブロードキャストして、（２）DHCPサーバが「これでいいですか？」と返事をして、（３）クライアントが「それでいいです！」と答えて、（４）正式に「はいどうぞ」とリースする（合計4つのパケットが流れる）という手順のようです。
もしDHCPサーバが複数あると、（２）のときにいち早く応答したDHCPサーバが優先されてしまうようです。なので、どちらのDHCPを受け取るのかはタイミングしだい。結果、正しいDHCPを受け取るとインターネット接続できて、不正なDHCPを受け取ると接続できないというのが今回のトラブルの原因でした。

さすがにこれは予想できませんでした。日々発見と驚きの連続です。

（投稿者：ちゅん）

本日の当町はくもり。外は、冷たい風が強く吹いていました。
先日の上司92氏の投稿にもありましたが、山の中腹は紅葉となっていましたが、頂上付近は、紅葉が終わった感じで葉が枯れている木々がありました。
山の上は秋が深まり冬の気配が迫っています。
皆様の地域はいかがでしょうか？
本日の担当、ふろんとです。

本日の夕方、「ある障害」が起きたという電話があり、急きょ、上司ちゅん氏と外勤することとなりました。
南側の遠方の学校ということで、車中でいろいろと対策について話をしながら、現場へと向かいました。
「ある障害」については、上司ちゅん氏が解決しましたので、自分は書きません。上司ちゅん氏からいつか語られるかもしれません。
今回の障害は、学校の「パソコン室」という部屋で起きた出来事でしたので、パソコン室へ入室したのですが、その際に下の写真のポスターを発見しました。
「十七条の憲法」
日本史で扱うタイトルが、なぜかパソコン室に・・・。
良く見るとそのタイトルの前に記載が。
「明るく、安全なネット社会の」
納得です。現在の「ネット社会」で守るべき「憲法」。
国会では「日本国憲法」が話題ですが、学校では別な憲法が話題のようです。
分野が5章に分かれており、「危ないことには近づかない」「情報を確かめる」などとなっています。
一条ごとに読んでみると、やはり「大切なこと」ばかりが記載されています。
「良い面」と「悪い面」を理解して利用する事が大切です。それは、子どもも大人も同じだと思います。
あらためて「身が引き締まった」気がした出来事でした。

この憲法、現代社会では「子どもも大人も」重要です！

（投稿者：ふろんと）

急に到来した冬将軍により、昨日は道内各地で白景色となったところも多いようです。八雲でも昨日の朝方は、もの凄い雷雨となっていました。それでも雨のままで雪が降ることがなく・・・一安心のはずでした？

やはり、トラブル発生です。朝からネットが繋がらないと、日本海側の学校からSOSが来ました。こちらからリモート出来ないので、大～変申し訳ありませんが、校長先生に人間リモートをお願いします。ここは上位がADSLという、貴重なNWの学校なのですが、どうやらモデムが怪しい？朝方の激しい雷は、学校近くに落ちたかも？との証言もあります。みかか側からも見てもらったところ、やはりモデムが見えないらしい。急遽、代替えのモデムを持たせて、ふろんとを派遣！無事みかか側から、モデムが見えるようになりました。でも、NWに入れない？現場のふろんとからは「ルータも怪しい」との報告が・・・。とりあえずモデムとルータを外し、端末PCに固定IPを付けて、NWプリンタやローカルNASは使える最低限の環境を構築。そうしてルータは、お持ち帰りとなりました。

被害状況ですが、ADSLモデムとルータ（RT○07e）の故障でした。ルータはLAN1&LAN2の全ポートが使用不能に！ちなみにシリアルで接続の結果、configは正常に残っていたらしいですけど・・・もう使えませんよね。

本日午前中に、別なルータ（今度はRT○05e・・・まだ数個在庫ありますから！）をもって学校へ、無事全ての正常動作を確認し、mission完了となりました。その道中、ご褒美がありました。それがこの写真です。雲石峡（雲石峠から日本海側）は、今が紅葉真っ盛りです。紅葉、綺麗過ぎます！！この週末、是非ドライブにお出かけください。間違いなく、今がベスト。超お勧めです！！

雲石峡の紅葉は、今が見ごろです。是非お出かけください。

（投稿者：９２）

ども。
本日は荒天。朝方は落雷もあったようで、気がかりな担当ちゅんです。

本日の記事は同業者向けで、マニアックな内容になります。ご了承を。
我が社の業務用PCも、半数近くがWindows 10になりました。特に大きなトラブルなどはなく、やはり良いOSだなと思います。ただ、気になることもあって、その中でも「スタートメニュー」についてはどうしたものかと悩んでいました。

Windows 10をインストールすると、スタートメニューには標準で「ゲーム」などのタイルが追加されます。これは個人的にPCを使うのであれば別に問題ないのですが、こちらは業務用として使うので、できれば不要なタイルは消したいと思っていました。また、逆にオフィスソフトなど最初から追加しておきたいタイルもあります。PCを使用するユーザーが限られるのであれば、そのユーザーでサインインした後にスタートメニューを手作業で編集すればよいのですが、共用PCの場合は誰がサインインするかわからないので、この手法は通じません。

そこで、スタートメニューの規定値を変更できないものかと調べていたところ、とあるサイトでそのやり方を発見。具体的には

（１）ベースとなるユーザー（管理者）でスタートメニューをカスタマイズする
（２）任意の場所にフォルダを作る（例：C直下にTempなど）
（３）Windows PowerShellを管理者として実行する
（４）Export-Startlayout –path C:TempStartmenu.xmlを実行する
（５）Import-StartLayout –LayoutPath C:TempStartmenu.xml -MountPath c:/を実行する

これです。簡単ですね。
上記手順が正しく完了すると、そのPCに新しくユーザーがサインインするとベースのユーザーがカスタマイズしたスタートメニューが展開されるはずです。
なので、PCをキッティングしてイメージ展開するマスターでこの作業をやっておけば、いちいちスタートメニューを手作業で修正していく必要はなくなるようです。最高です！
なお、留意点としてスタートメニューの中に一つもタイルが無い状態だとエラーになりましたので、何か一つは登録しておくのがポイントだと思います。

ちなみに、Windows 10にはHomeとPro以外にEnterprise（企業向け）やEducation（教育向け）といったエディションがあり、これらを使っている場合にはグループポリシーでスタートメニューをカスタマイズできるようです。Pro以外のエディションが無いため私は確かめられませんが・・・。

やっぱりこんな感じになっている方が使いやすいですよね

（投稿者：ちゅん）

本日の当町は、晴れ。少々霞のかかった青空が遠くまで広がっています。「天高く～の秋」です。
夕焼け空の夕方に聞くカラスの鳴き声が、なんとなく「さみしさ」を感じさせます。
皆様の地域はいかがですか？
本日の担当、ふろんとです。

始業時刻が過ぎ、しばらくした頃、電話がなりました。出てみると、「カップを倒してしまい、コーヒーがノートパソコンにかかってしまった」とのこと。
自分は、すかさず聞きます。「コーヒーに砂糖は入っていましたか？」
返事は、「入っていません！」
少し、安心しました。自分は過去に「砂糖＆ミルク入りのコーヒー」が、購入して間もない私物ノートパソコンにかかってしまい、一瞬にして電源が切れ、二度と起動しなくなってしまった「苦い経験」があったからです。
電話をしてきた方も以前に経験があったようで、「電源をすぐに切って、バッテリーは外しました！」とのことで、初期対応は良かったです。
すぐに持ってきてもらうように指示をして、待つことにしました。
ノートパソコンを持って、職員の方がやって来ました。肩を落とし落胆した雰囲気でした。
ノートパソコンを振ってみます。コーヒーのしずくが床に落ちました・・・。「分解」を決意し、職員の方にはノートパソコンを預かる旨を伝えました。
コーヒーが、内部のどの部分まで達しているのか・・・。不安を抱えながら分解を開始しました。
コツコツとネジを外し分解していきます。分解途中でも想定したような水分は出てきません。
全体の分解が終わり、部品などを確認しましたが、水分は見当たりませんでした。とりあえず安心！
ほこりなどの清掃を行い、組み立てを行います。元通りに組み立てを完了しました。ネジなどの部品も残っていません。
ドキドキしながら、電源スイッチを押します。ランプが点灯し起動を開始。いつもの画面があらわれました。良かった良かった。
動作を確認し、問題が現れなかった為、職員へ連絡をしました。
最悪の事態も想定しましたが、故障しておらず、無事に現場への復帰ができた出来事でした。

今回は、このくらい分解しました。

（投稿者：ふろんと）