証明書インストール

てんちょです。急な寒さで風邪をひきました。

先日、丸一日かけて行った消防署の端末更新。元の端末では共有アカウントで使用していたところを、Microsoft365の利用に伴って個人アカウントでログインしてもらうことに。端末は出勤する人数+αの台数となるため、数名で端末は共有することになっています。そのあたりは運用上問題なさそうでしたが、さっそくTeamsで証明書のインストールについて相談がありました。

証明書のインストール時に保存場所を”現在のユーザー”か”ローカルコンピュータ”を選択できますが、使用する職員が異動等で変わることもあるので基本的にローカルコンピュータでインストールしてます。これまで特に問題はありませんでしたが、どうも今回の証明書は個人で持っていないとダメなようで、複数人でログインする共有端末に個別に証明書を入れる必要が出てしまいました。

証明書のインストールに管理者権限がいるわけでもないので「ご自由にどうぞ」としてもいいところですが、インストール時にパスワード入力が必要なので一括で入れる方法を検討することにしました。資産管理ソフトで配布やグループポリシーのスクリプト配布を考えましたが、ユーザー毎に入れるということが難しそうだったので、結局パスワード入りのバッチファイルを共有フォルダに入れておき、使う人は入れてくださいねという運用になりました。

端末の更新がいよいよ大詰め。残りは1部署!と思っていましたが、実は2台保留にしていた端末がありました。端末自体は配布済みでしたが、CADソフトのインストールやライセンスの移行などで、ちょっと作業が重たかったので後日対応にしており、CADソフトインストールの目途が立ったので昨日実施してきました。これで残りは4台。長かった…。


通路の一部を勝手に占有して作業

(投稿者:てんちょ)

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大きな山を越える

ども。
年末が近づき、案件は「では年明けに」とする場面が多くなりました。今から年明けが怖い担当ちゅんです。

ですが、職員の業務用PCの更新だけは絶対に越年させない決意で、鋭意作業を行っています。先日は、当初計画の段階から「かなり大変そうだな」と思っていた消防本部のPC入れ替えを行いました。

消防署は他の部署とは異なり、1人1台のPC環境ではありません。なぜなら、24時間勤務の職場であり、1日勤務をすると翌日には別な署員と勤務を交代する形になるからです。1台のPCを2人~3人、場合によっては4人以上でシェアすることになるので、これまで行ってきた配備・運用とは若干ノウハウが異なるのです。

従来の環境であれば「八雲消防1」など共有アカウントを用意して使ってもらっていたのですが、MS365が導入となり、Teamsなどはあくまで個人アカウントでの利用となるので、「今後はPCの使用後に必ずサインアウトするか電源を切ってください」という運用を徹底してもらう必要があります。これをうっかり忘れてしまうと、意図せず他人のアカウントを利用することになり、情報セキュリティリスクにもつながるため非常に重要なことです。なので、そのことを説明しながらの作業です。

そんな中で半分程度の作業を終えた時でしょうか。「Teamsってすごいね」「便利になる」「こういう時に使えばいいんじゃないか」などなど、多くの好意的な会話が聞こえてきました。考えてみれば、Teamsなどのメッセージツールは、消防署のような勤務体制の、さらにいえば外での勤務が多い職場にこそ必要なのかもしれません。もしかしたら「なんだ、また難しいシステムが入ってきて面倒だな」「自分にはもう無理だ、わからない」という気持ちの方もおられるかもしれませんが、そうした中でも前向きに、積極的に使っていこうとされる職員の方には、なんだか励まされているような気持になりました。

さて、業務用PCの更新ですが、残すはあと1部署の4台となりました。いよいよ300台の更新プロジェクトもゴールが見えてきましたが、それが終わってから本番を迎える業務もまだ残っています。ネットワークの状態も相変わらず怪しいところもあり、気を緩めずに最後までしっかりやり抜きたいと思います。

作業中の風景相変わらず会議室を占拠し「すごい量ですね」と声をかけられるの図

(投稿者:ちゅん)

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冬の恒例行事

てんちょです。
行くぞ行くぞと言いながらなかなか行けずにいた、毎年恒例降雪監視カメラの設置に行ってきました。昨年は設置後にネットワークが不安定だったり、確認しに行った際にボックスの鍵を忘れたりと色々ありましたが、実はこの作業が結構楽しみだったりします。

今年から方式を変更することになり設置している4か所すべてにSIM内蔵のLTEルーターを取り付けることになりました。昨年も1か所だけこのSIM内蔵のルーターを設置しており、冬季の気温にも耐えられる本体性能と設置・設定の手軽さから今期から全て入れ替えになりました。動作温度が‐20℃までなのでペットボトルウォーマーを巻き付けたりしなくてもいいのは助かります。

本体は先月末頃に送られてきていたので、自席で動作チェックと設定を行いました。LTEでの通信を確認し設定はIPマスカレードだけかけておけばいいのかなくらいで設定を終え、4台のルーターをもって現地へ。出発は15時、せめて1か所だけでも終えることができればかなり楽になります。

今年は「2連はしご」を借りることができたので、ボックスへの取り付けもスムーズにいきました。すんなりいくとも思っていませんでしたが、電源をいれてカメラを接続しても通信している様子はありません。ちゅん氏が設定を見直しNATの設定を追加したところ無事に動作しました。

1か所動けば残りは同じことを繰り返すだけ…のはずでしたが、3か所目で再びトラブル。カメラのIPが想定していたものと違い、ルーターの設定をやり直してみたり、カメラのIPを確認するために何度もLANケーブルを差し替えるなどしてどうにか接続できるようになりました。日が落ちてきて気温も下がってきた中で少し諦めかけていましたが、無事に一日で4台とも作業完了となりました。


2連はしごの安定性。これまでの苦労はなんだったのか。

(投稿者:てんちょ)

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たまにブログ見ています

ども。
オンライン会議で1日が終わってしまう担当ちゅんです。

本年8月にも記事にしましたが、本年度、道庁実施の事業でアドバイザーの任務が与えられており、先日、後志管内の某町を訪問しました。普段、我々のような自治体の情報担当は、自分たちのことだけを考えて仕事をしていて、他の自治体の方と話をするような機会はそこまで多くはありません。ですので、アドバイザーという立場ではありますが、そこは立場を抜きにして率直に1人の情報担当として意見交換できるのが楽しみでした。

ですが、やはり訪問したことのない役場に足を踏み入れるのは若干勇気がいります。正面玄関から入ると、職員の方々の視線が一気に注がれます。心の中で「怪しいものではございません」と言いながら、目的の部署までそそくさと移動。そこで担当の方とお会いするのですが、やはり開口一番「たまにブログ見てますよ」と。もう、何が嬉しいってこの瞬間です。それまで感じていた心細さが一気に吹き飛ぶ感覚、これは本当に言葉にし尽せないものがあります。
そして、「いつも」ではなく「たまに」なのがまたいいじゃないですか!そう、たまに見てもらえるくらいで十分なんです。

そんなわけで、会議が始まる前にすっかり気持ちがよくなって、そこからは何も気負うこともなく有意義な議論ができたと思います。今後予定されている庁内ネットワークの更新や情報システム標準化の課題など、とても濃い(ここには絶対に書けない)話で時間の経過もあっという間。気がつけば2時間半、ノンストップです。そのくらい真剣で、「とにかく、どうにかしないとマズいんだ!」という担当の方の気持ちが熱を帯びて伝わってきて、文字どおり私は痺れて帰ってきました。

これまで複数の自治体で担当の方と話をしていて「共通しているな」と思うことは、困っていることがあったときに「これどう思う?」とか「知っていれば教えて」など、周りに気軽に話ができる仲間がいればいいのになと。不得意な部分は得意な人に教えてもらう、逆に得意な部分は不得意な人に教えてあげる。互いに得意・不得意を補い合うことができれば、もっと効率的で、良い仕事ができるのにな~と、そんなことを感じた訪問でした。

かつ丼いつも恒例の「その土地でおいしいものを食べる楽しみ」シリーズ。今回はカツ丼。

(投稿者:ちゅん)

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USB-C Altモード

てんちょです。今日はちゅん氏が日帰り出張のため、代理投稿です。

今回は毎年恒例、降雪監視カメラの設置の予定でしたが、当日に車を確保できなかったことに加え、かなり雪が降っていたため断念しました。雪を理由に”降雪監視カメラ”の設置に行かないというのもどうなんだと言われそうですが、機器が故障したら困りますからね。

ということで引き続きですが、端末の配備。今回配備している端末はモバイルノートですが、元々デスクトップを使用している環境でデュアルディスプレイを使用している方が一定数います。デスクトップであれば、DVI・D-Subの2系統で出せばいい話だったんですが、モバイルノートだと出力はHDMI1系統のみ。図面などを扱うこともあり13インチ+外付モニタで我慢してくださいとは言えません。

端末の仕様を確認したところ、”USB(Type-C)最大3840×2160ドット”と記載があったので、USB-CからHDMIへの変換アダプタを用意して対応することにしました。ちょうど個人的に1個欲しかったのと、某通販サイトで安くなっていたので試しに買ってみたところ、なんと動作しません。端末との相性かと思い、他にUSB-CがあるPCで試してみましたが、全く認識してくれませんでした。初期不良?

ちょっと調べてみたところ、Alternateモード機能拡張(Alt Mode)なるものが。USB-Cからの出力に本体側が対応していればそれでいいわけではなく、アダプタ側もAlt Modeに対応していないとダメだったということでしょうか?とりあえず通販で安いだけで選んだアダプタは使えないということが分かったので、普通に買うことにしました。


PC側だけでなくてアダプタの非対応もある感じですか?

(投稿者:てんちょ)

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