先日、パソコンの修理の依頼を受けました。突然、起動しなくなったとのことでした。

まずは、普通に電源オン！
やはり、「旗」のロゴは現れません。ディスクを疑い、ハードディスクを取り出します。そして、外付けのハードディスクとして利用できるアイテムで、中が見えるかを確認します。幸い、中を見ることができました。と言うことで、ハードディスクのチェックと修復を試みます。
作業が終わり、ハードディスクを本体に装着し、再び電源オン！
残念ながら、「旗」のロゴは現れません。次にハードディスクの交換を試みました。複製を作成するアイテムで他のディスクに複製を作成します。
作業が終わり、複製を本体に装着し、再び電源オン！
残念ながら、「旗」のロゴは現れません。

本当に無念ですが、OSの再インストールを行うことにしました。
付属品を預かっていましたので、中身を確認します。しかしながら、「システムディスク」や「リカバリディスク」などの記載があるディスクではなく、窓七のディスクのみでした。海外製のパソコンでしたので、OSインストールとWindowsアップデートを行うだけで、ドライバが全て当たるのかな？と思い、インストール作業を開始しました。

インストール作業の最中に必ず通るのが「プロダクトキーの入力」ですね。今回もその場面がやってきました。
と言うことで、キーが記載されているものを探します。ありました、一枚の紙が。紙をよく見ると「購入されたコンピューターは、再生PCです。」との記載が・・・。何だこれは？さらに紙を読み進めると「リファービッシュ」との記載がありました。

調べてみますと、初期不良等でメーカーに返品された製品をメーカーで修理・調整して再出荷したものを指すようです。英単語としては、「磨き直す、一新する」などの意味があるようです。数年前からこの呼び名で出回っているようですが、自分は「初耳」でした。

パソコンは、OSの再インストールにより、復活しました。元のディスクも読み込みができましたので、個人のファイルを救うことも出来ました。
いろいろとありましたが、所有者の方の被害を最小限で抑える事が可能であった出来事でした。

「新品よりは古いが、中古よりは新しい」と言うカテゴリーのようです。

（投稿者：ふろんと）

ども。
このブログがほぼ業務報告書になりつつある担当ちゅんです。

本日はとあるシステムのネットワーク切り替えを実施しました。これまで情報系ネットワークに接続してきたものを基幹系ネットワークに参加させるという、これまでやったことのない業務です。事前に保守業者さんとも緊密に連絡を取り合いながら、ついに実施の日を迎えました。

事前準備の甲斐もあり、大きなトラブルは発生せずに作業が進みます。これまで情報系で利用してきたウィルス対策ソフトやインベントリ収集ソフトをアンインストールし、ドメインから抜けてワークグループに変更。その後、基幹系でドメインに参加し、ウィルス対策ソフト等を導入という流れです。

そんな中、全体的な作業工程は順調だったのですが、どうもPCの動きが怪しいことに気がつきました。一つのソフトウェアをインストールするにもややしばらく待たされ、ついにはほんの小さなドライバを導入するのに数分も時間がかかる状態に。ふと時計に目をやるとちょうど昼食の頃合い。
・・・となれば、やるしかありません。既存のHDDをそっくりそのままSSDに置き換えてしまうことにしました。クローニングソフトでバックアップを復元している間に、我々は昼食休憩。無駄のない時間の使い方です。

昼食後、そのPCは見違えるような速度で動作してくれました。我々も空腹が満たされて見違えるような速度となり、あっという間に作業終了。やはり、さすがSSD。最近のPCはCPU・メモリともにスペックには余裕があり、動作のボトルネックになっているのは大概がディスクなのだということを再認識しました。
ちなみに、作業終了後に職場で元々のHDDをスキャンディスクにかけてみると、やはり不具合がでました。クラッシュする前に対処できてよかったです。

どうやら2014年1月17日生まれ。少し早すぎるような気もしますが、アタリの問題ですかね。

（投稿者：ちゅん）

昼休みが終わり、コツコツと事務を行っていたところ、執務室に職員の方がやって来ました。「○○から大きくて重い荷物が来ています。」とのこと。「一階の受付に届いているであろうから、取りに行かなくては！」と思っていたところ、「間もなくあちら側（エレベーター側）からやって来ます。」とのことでした。
この時点で、○○から何が届いたのか、想像がついていませんでした。

しばらく待っていますと、あちら側から作業着を着た女性の方がこちらに向かって来ました。運送会社の方のようです。大きな段ボール箱をのせた台車を押しています。
この時点でも、箱の中身が何かがわからない状態でした。

そうこうしているうちに、荷物が目の前にやって来ました。
箱の表面には大きな赤文字で「精密機器」と「取扱注意」と記載されています。そして、アルファベットの小さな文字で記載がありました。
この時点でも、まだ「？」状態でした。
が、箱の「ロゴ」を見て思い出しました。「UPSだ！」この時点でやっと思い出せました、先日に上司ちゅん氏が発注しているのを・・・。

そこで、すかさず運送会社の方に言いました。「重かったでしょう！」。すると笑顔で「はい！スゴ～く重かったです！」と答えました。一緒に台車から箱をおろします。二人で持ってもかなり重いです。話を聞くと一人でトラックから降ろし、そして台車に積んできたそうです。小柄な女性にはさぞ大変だったと思いますが、「さすがプロ」だなと思って感心してしまいました。

重さが気になり、調べていますと梱包時の重量が33キログラムとのことでした。小学校3～4年生の男子の平均体重です。なかなかですね・・・。

重いとは聞いていましたが、UPS（無停電電源装置）の重さを実感した出来事でした。

届いた無停電電源装置2台。次は、サーバー室へ運搬かな？

（投稿者：ふろんと）

ども。
連休中は遠出せずのんびり過ごした担当ちゅんです。

先日、TV会議システムが不調になった話題をブログに書きました。

2017-04-04 情報政策室ブログ：TV会議システム不調の原因は・・・

上記記事では「原因はUSBの延長ケーブルでした」と結んでいましたが、実はその後の状況も思わしくありませんでした。加えて、現在自治体で早急に進められている情報セキュリティ対策の中でも、今後は「PlayStation Network」の利用が難しい状況となり、いよいよもってPlayStation 3から別な方式への切り替えに踏み切らざるを得ない状況となりました。
※少し技術的なことを書くと、PSNのビデオチャットで利用するポート番号は公式に公開されているものの、肝心の接続先URL（IPアドレス）は公開されておらず、FireWallでの設定が（無理ではないものの）困難な状況となりました。

とはいえ、近い将来このような時が来ることはあらかじめ想定しておりました。ついに「TV会議システム Ver.2」の構築に取り掛かります！

・・・と書きましたが、現在はビデオチャットなんて当たり前の時代になっています。無料で利用できるアプリも山ほどあり、どのアプリを利用するか選ぶことさえ可能な状況。初めてTV会議システムを構築した5年前とは時代は大きく変わりました。
さらにいえば、Windows 10はインストール直後から無料通話アプリ「Skype」が利用可能だと知っていますか？今やSkypeはMicrosoft社のサービスなのです。

ということで、初代システムはプレステを使っていて画期的なものでありましたが、2代目は普通にパソコンでSkypeです。マイクやスピーカーは初代のものをそのまま流用することで一切の経費をかけずにリプレイスとなりました。
本日、稼働テストを兼ねてTV会議が実施されましたが、極めて鮮明かつ安定した通話ができたようで、担当者としては一安心です。これまでほぼトラブルなく稼働してくれたPlayStation 3ですが、ついにお役御免の日を迎え少し寂しい気もします。

TVラックに機器を設置すると「システム」っぽくなりました

（投稿者：ちゅん）

先日、南方のとある学校へ上司ちゅん氏と外勤をしました。パソコン教室のパソコンにプリンタードライバをインストールして、使用できるようにするためでした。
インストールは、上司ちゅん氏が管理ソフトウェアを使用して、教室全部のパソコンを一度に操作して行われました。自分は指示通りに作業が進んでいるかを教室の後方から、二十数台並んでいるパソコンの画面を見ながら確認を行いました。授業支援のソフトウェアは、このようなことも可能なのだと、勉強になりました。

インストール作業も無事に終わり帰社しようとした際、壁際の「消火器」が目にとまりました。「この学校のパソコン教室に消火器が置いてあるんだなぁー。」と思っていたところ、何かの「違和感」が生じました。あらためてよく見ると、消火器の上部が「緑色」でした。しかも、表面に表示されている丸印が二つしかなく、しかも色が黄色と青色でした。
貼られているラベルをよく見ると「二酸化炭素消火器」と記載されていました。

「二酸化炭素消火器」。調べてみますと、二酸化炭素を使用して「窒息消火」を行う消火器とのことでした。
一般の消火器は、「粉末消火器」と呼ばれ、普通火災（白色の丸印）油火災（黄色の丸印）電気火災（青色の丸印）に適用できる消火器なそうです。ほとんどの火災に対して使用が可能です。今回の消火器は「黄色と青色の丸印」、つまり、油火災と電気火災に特化した消火器でした。
粉末消火器は、化学薬品の粉末を噴射して消火するため、後に粉末だらけになってしまいます。しかし、二酸化炭素消火器は二酸化炭素が噴射されるため、電気設備やパソコンが粉末だらけになることはありません。

発生が予想される火災の種類によって、配置する消火器を選定する必要があることを学んだ出来事でした。

ノズルが太くなっているのは、二酸化炭素の気化熱による凍傷を防ぐためなそうです。

（投稿者：ふろんと）