ども。
帰宅後にソファーでうたた寝しているうちに朝を迎えてしまうことが多い担当ちゅんです。

先日、とあるサーバが不調となりメーカー修理を行うこととなりました。すぐに動作に直結するような重大な不具合ではなかったものの、やはりそこはサーバです。何かあってからでは遅いということもあり、職員の理解も得ながら緊急でシステムを止めての作業となりました。

今回の修理案件は、メーカー保証の範囲で行われるということもあって「本物のSE」さんが作業に当たることになりました。こういう時には、我々はただ見守るだけ。当町のセキュリティポリシー上、サーバ室に第三者が立ち入るときには職員が立ち会わなければならない規程になっていることを逆手に取り、じっくりと見学することとなりました（業者さんは嫌でしょうね・・・）。

それにしても、さすがプロは違います。まずは静電気を防止するために手首にバンドを巻き、金属にアースをとってからの作業開始です。今回の案件はどうやらマザーボード不良が疑われるらしく、これを交換するとなると大仕事です。しかし、極めて手際よく作業が進み、あっという間に解体されていくサーバ。その技に思わず見とれてしまいました。ドライバーでねじを外すだけで惚れ惚れします。

ふと、分解されている過程を眺めていると、メモリバンクに目がいきました。さすがはサーバ、メモリモジュールもぎっしり搭載されているな～と思っていたのですが、１つ、２つと数えていて、それにしても数が多すぎやしませんか！？
ここで、本当は業者さんの邪魔になるのでダメなことですが、思い切って質問。「我が社のサーバはこんなにメモリが積まれていましたか？」

すると、業者さんはすかさず「これはメモリバンク用のカバーですよ」と。「へぇーっ！」と声が出ました。通常のパソコンでは見たことのない部品です。ただ空けておくと埃などが侵入する可能性があるので、メモリスロットを保護する目的で使われていると思われます。まだまだ、自分の知らないことってたくさんあるな～と嬉しくなる出来事でした。今度、自分のPCで真似をしたいと思います。

さすがはサーバですね

（投稿者：ちゅん）

先日、とある学校へ上司ちゅん氏と外勤をしました。パソコン教室のパソコンにプリンタードライバをインストールして、使用できるようにするためでした。

現場に到着し、上司ちゅん氏がプリンターにIPアドレスの登録を開始しました。
今回のプリンターは本体に液晶パネルが付いていて、そこを見ながら設定するタイプではありませんでした。メーカーから設定ソフトウェアが配布されており、まずはそのソフトウェアをパソコンへインストールすることが必要なタイプでありました。設定ソフトウェアをインストールし、パソコンとプリンターをLANケーブルでつなぎます。すると、ソフトウェアの画面にプリンターが表示され、選択すると設定画面が表示されました。いろいろな設定項目が並んでいます。内容は自分にはよくわかりませんでしたが、上司ちゅん氏は「サササッ」と設定していきます。さすがです。今回は二台が配置になりましたので、もう一台の設定にうつりました。こちらもあっという間に終わりました。

プリンターの設定が終わりましたので、パソコンにプリンターの登録行います。
まず、パソコンの設定が崩れないようにするソフトウェアの解除を行いました。この解除を行わなければ、パソコンの再起動が行われた後には、事前に登録を行った時点まで戻ってしまうためです。解除の司令を管理端末から送り、全てのパソコンが一斉に再起動を開始しました。
全てのパソコンの画面を見てみますと「Windowsの準備をしています」の青い画面が表示されています。
しかし、その画面が、しばらく経っても変化がありません。丸がクルクル回っています。「アップデートの適用か何かで時間がかかっているのかな？」と思い、さらに待ってみます。やはり、その画面のままです。

結局、再起動が終わりデスクトップの画面が出るまでに「数時間」を要しました。その間に一度帰社し、所用を済ませ、再び学校へ。プリンターの設定を行い、帰社となりました。

再起動に時間がかかった理由は不明ですが、なんとか設定が完了した出来事でした。

よく見る画面ですが、普通は短時間で終わる画面ですよね・・・。

（投稿者：ふろんと）

ども。
先週日曜のあわびの里フェスティバルで後片付けを張り切りすぎて、体へのダメージが大きい担当ちゅんです。筋肉痛です。

行政の職場では、すごく専門的なシステム（ソフトウェア）が利用される場面があります。本日はそうしたシステムのうちの一つが「起動できなくなった」と問い合わせを受けました。

実は、思い当たる節がありました。当町のネットワークは先日から「強靭」なセキュリティ対策が行われるようになり、外部への不用意な通信は一切できなくなりました。外部との通信が必要なシステムがある場合は事前にフィルタ除外の手続きをしなければならない、と。昨今の情報セキュリティを取り巻く環境からすれば当たり前のことではありますが、やはり利便性が大きく低下している点は否めません。
で、そのシステムが起動しない理由が、おそらく起動時に外部のサーバに何らかのアクセスをする仕様で、それが失敗することでシステムの起動ができないものではないかと仮定したのです。

これがまさにビンゴでした。そのシステムは起動時にNTPサーバ（時刻合わせ用のタイムサーバ）にアクセスして、PC内部の時刻を正確なものに同期する動きをするようです。
早速業者さんと連絡をとり、実際にどのIPアドレスに通信をしているのかを調べてもらいます。これさえわかれば、「このPCからこのIPアドレスに対してのみ通信を許可する」という設定が可能となります。
・・・しかし、その回答は驚きでした。「システムを起動するたびに違うIPアドレスに通信しようとしています」。

そんなことってあるのかな?と思いながら、システムの開発元に問い合わせました。すると、システムで利用しているNTPは「pool.ntp.org」であると判明。何やら、URLがすでにあれですね。
調べてみると、このサービスは世界中にあるNTPサーバが登録されていて、上記URLにアクセスすると登録済みのNTPサーバの中から1つがランダムで選択されて接続されるという動きをするようです。とても便利なサービスですし画期的なものなんですが、我々のようなセキュリティ対策をしている人間にとっては困ってしまう動きです。

結局、ネットワーク的には対策の方法が無く、システム側で調整をしてNTPサーバを確認しない方法にすることで一件落着となりました。
それにしても、上記サービスはボランティアで運用されているようですが、セキュリティ的には大丈夫なのか、少し不安です。今回、これがブロックできたということは、それだけ強靭性の高いセキュリティ対策が行われているという証拠かもしれませんね。

間違いなく便利なサービスだと思いますが・・・

（投稿者：ちゅん）

近日、取り組んでおります業務、ISDNモデムについて。
標準では、RS-232C接続で使用する物ですが、用意したノートパソコンにはポートがありませんでした。しかし、RS-232CポートをUSBポートへ変換するアイテムがあることが調査の結果わかりました。

翌日、前回の投稿を見た隣席の上司ちゅん氏から、「そのアイテム、あるよ！」と声をかけられました。しばらく待っていると、上司ちゅん氏は、自分の「宝箱」から自分の欲しかったアイテムを取り出しました。
「それです。それ！」思わず声が出ました。
その時の上司ちゅん氏の宝箱は、「○ラえもんの○次元ポケット」に思えました。取り出した時、某、有名な効果音が聞こえた気がしました。
某所の現場で使用されていない物を「担当職員の許可を得て」持ってきていたそうです。助かります！

さっそく、接続！
といきたいところですが、本庁舎の部門ではなく出先の部署であるため、日をあらためて接続にトライすることとしました。

ここで、さらなる疑問が・・・。
このアイテムの接続には、インストールするドライバが必要になるのかな？
モデムのドライバは、RS-232C接続用のもので良いのかな？

さらに研究が必要な案件となりました・・・。

ども。
しつこいようですが、週末はあわびの里フェスティバルをよろしくお願いします。担当ちゅんです。

先日、当ブログでそれとなく話題とした新しいテレビ会議システムですが、正式に「第2世代テレビ会議システム」と呼ぶことにしました。最近、こういう呼び名が流行っているので便乗してみます。
業務の合間で少しずつ構築を進め、本日ようやく全ての拠点に配備となり、本格稼働をスタートさせました。

システムの概要は前回の記事にも書いたとおり、Microsoft Skypeを使ってのビデオチャット。PCを大型テレビにHDMIで接続して、マイクとカメラは第1世代のものを流用したことで、更新経費を0円に抑えることに成功しました。本物のテレビ会議システムは今でも数十万するものがざらですが、我が社的には「安価なものこそが正義」の精神で、かつ「安かろう悪かろう」は許されないというのがスローガン。今回のリプレイスはそれをまさに地で行くものだと自負しております。

さて、システム構築自体は何の問題もなくスムーズにいったのですが、問題はシステムを現場に配備しなければならない点にありました。構築のため役場にテレビを集めてしまったのですが、これを実際に利用する拠点まで運搬する術を考えておりませんでした。
テレビはキャスター付きの台に乗っていますが、大きさ的に車に積むのは難しそうです。
・・・仕方がありません。覚悟を決めて、隣席ふろんと氏と2人で直接運ぶことに。キャスターがついているので簡単に動かせますが、屋外をテレビが移動する光景に、道行く人の視線が痛いです。想像以上に振動もあり、下手をすればせっかくのシステムが稼働前に壊れるリスクを抱えながらも、何とか目的地まで運搬完了。正直、これが一番大変でした。

今回、第1世代運用時の教訓「簡単に使えなければ使われない」を考慮して、なるべく設置はスムーズに、操作は簡単にするよう工夫したつもりです。これを有効活用してもらう日が来ることを楽しみにしています。

最大の難関と思われた某施設のエレベーターもクリアし、一安心しました。

（投稿者：ちゅん）