先日、執務室で事務をしておりますと、電話が鳴りました。電話にでますと「パソコンの調子がオカシイので見に来て欲しい」とのことでした。電話を切り、さっそく現場へ向かいました。

現場へ行きますと、職員の方が待っていました。詳しく話を聞きますと、印刷をしようとすると起動しているソフトウェアが勝手に終了してしまったり、印刷するページを設定しようとしても、勝手に印刷が始まってしまい、不要なページまで印刷されてしまう、とのことでした。

自分でも試してみます。確かに動きが「ヘン」です。
印刷をしようとメニューボタンを押してみますが、何度押してもメニューがものスゴい勢いで閉じてしまいます。かすかにメニューの形の残像が残るレベルです。それに負けず頑張って何度も繰り返し、何度目かに運よく？メニューが出ました。やっと印刷ボタンを押すことができます。押したところ、「O.K.」ボタンを押していないにも関わらず、印刷の指示画面が消えます。右下のタスクバーを見ると「プリンターのアイコン」が出ています。印刷の実行が行われたようです。

どう考えても「通常」の動作ではありません。
思い当たるふしをいろいろ試してみますが、効果は現れず・・・。「途方」に暮れます。解決策が出ないまま、ただ、時間がドンドン過ぎていきます。職員の方も急ぎの業務があったらしく、困り顔。大変申し訳ありません。

最後に思いついたことが「マウスの交換」でした。以前の記憶で、そんな事案が「あったような気が」しました。マウスの故障で動作が不安定になる事案。この案に賭けてみることにしました。
執務室に戻り、予備のマウスを探します。この際です、在庫の中の「新品」を手に取り、現場へ戻ります。
マウスを交換し、同じことをしてみます。通常通りの動作をおこなうことができました。しかしながら、本当の解決となったかどうかが不確定であったため、この状態でしばらく様子を見てもらうことにしました。

過去の経験を思い出し、なんとか対応ができた？出来事でした。

突然、不機嫌になってしまった「マウス」

（投稿者：ふろんと）

ども。
このところ打ち合わせが続き、デスクワークが捗らない担当ちゅんです。

そんな中ではありますが、昨日は八雲町の市街地にオープンした八雲コミュニティースペース「Loughmo（ら・ふも）」にて、情報ネットワークの構築を支援しておりました。「Loughmoって何？」という話にいては、観光情報ブログがきっと近日中に記事を書いてくれると信じています。

現場に赴いて、まずは光回線のONUの位置や電源などの状況をチェック。すでに工事は完了しており、インターネットは開通の状態となっておりました。今回の施設は「コミュニティースペース」という名前のとおり、不特定多数の方が集う場所とのこと。であるならば・・・、そうです！公衆無線LANは当然必須ですよね！
ということで、当室からの開業祝い（押し売り？）ではありませんが、急遽FreeSpot機器の設置を提案。結果「どこでもWi-Fi事業」準拠のFreeSpotを設置することになり、Loughmoを運営する地域おこし協力隊は大喜び、地域情報化の所管部署である我々も大喜びです。

となれば、あとは作業をするだけです。持ち込んだ機器に電源やLANケーブルを接続して、IPアドレスを設定。FreeSpotなのでセキュリティ関連の設定や管理用ESS-IDの設定と、いつもの手慣れた作業で、あっという間に完了・・・するはずでした。
持ち込んだPCでルータにアクセスして設定をしていると、なぜか途中でタイムアウトしてしまう謎の現象が発生。ルータを見ると電源がオフになってしまっています。再び電源を投入して作業を試みるものの、やはり途中でタイムアウト。おかしい。FreeSpotのルータが壊れているのかな？と不安な気持ちに。ふと外に目をやると、施設前に数人が集まってオープンセレモニー的なものが始まっています。もう時間がありません。汗が額を流れ落ちます。

・・・ふと、周囲にコーヒーの良い香りが漂ってきました。どうやら、業者さんがカフェスペース用のコーヒーメーカーの試運転をしているようです。コーヒーの香りって、本当に人の心を豊かにしますよね。焦ってもしょうがないと開き直り、本格的なドリップコーヒーの様子を眺めておりましたら、ドリップ開始のボタンが押された瞬間、ルータの電源が落ちていることに気がつきました。

もしかしてと思い、コーヒーメーカーの電源ケーブルを辿っていくと、私が設定している機器が接続されている延長ケーブルに三又が付けられ、そこから電源が取られていました。私はすぐに状況を理解。そして、業者さんに「すみませんが、その機械ってかなり電気使いますか？」と聞いてみると、一瞬にして業者さんの顔色が曇り、そして次の瞬間には業者さんも全てを悟られたようでした。
すぐに別な系統から電源を引き直す算段をつけ、迅速に全ての問題を解決。ほどなくオープンセレモニーが終わり、関係者が事務所に戻ってきましたが、我々はそれぞれの持ち場で何事も無かったかのように作業を終え、笑顔でオープンを祝いました。裏方さんには裏方さんのドラマはあるものですよね。

自分の持ち場で粛々と作業を進めます

（投稿者：ちゅん）

皆様は「医療情報技師」という言葉を耳にしたことはありますか？

現在の医療機関には、電子カルテなどの医療情報システムの導入が進んでおり、医療機関にも技術者が必要な場面が増えてきています。そのような中、保健医療福祉専門職の一員として、最適な情報処理技術に基づいて提供できる人材として、登場しました。
医療情報技師は、一般社団法人日本医療情報学会が検定試験制度を作り、その試験に合格した者に与えられる資格です。現在は「初級」と「上級」の区分けがあります。

自分が病院勤務をしていた時期、同じく資格取得を目指している方に勧められ、自分も取得を目指しました。求められる知識の分野は、情報処理技術に関すること、医学・医療に関すること、医療情報システムに関することの三分野でありました。自分は一年に一分野ごとの合格で三年間かけて「やっとのこと」で取得することができました。

この資格。資格更新制度があり、五年間で規程のポイントを取得することが条件となっています。年に何度か各地で開催される「勉強会」やインターネットを利用した「e-Learning」を受講すること、医療情報技師が集まる「学会」で発表を行うことで、ポイントが取得できます。

この週末、「勉強会」と「学術大会」が開催されたため、参加をしてきました。
会場は「大学」の講堂。学生時代、自分の努力不足のため、大学には「門前払い」でしたので、大学校舎へ入るのはこのような機会がなくては無かったと思います。
午前9時から午後5時まで、昼休憩時間以外は缶づめ状態で「講演」や「発表」を聞きました。
内容は、情報セキュリティに関することや「改正個人情報保護法」に関すること、地域医療連携に関する事例の発表などでありました。

普段では得ることの出来ない貴重な話題ばかりで、とても勉強になった出来事でした。

このような機会がなければ入ることは無かった「大学の校舎」

（投稿者：ふろんと）

ども。
本日で6月が終わってしまいます。下半期もよろしくお願いいたします、担当ちゅんです。

過去2回に渡り、パソコンの電源が勝手に入ってしまう「怪奇現象」の話題を書いてきましたが、本日が最終話、つまり「解決編」となります。お待たせいたしました！

前回までの記事にあるとおり、原因がはっきりつかめないまま、手あたり次第それらしい設定項目を弄って「下手な鉄砲も数撃ちゃ当たる作戦」を決行した結果、学校から「1台だけ起動しないPCがありました！」という朗報がもたらされました。やりました！我々からすれば「網にかかった」という思いです。

しかし、どのPCなのかを確認して驚きました。そのPCに施した設定は、ネットワークアダプタのドライバ設定で「Wake on Magic Packet」と「Wake on Pattern Match」を無効にするというものでした。
なぜ驚くかといえば、PCというのは電源オフからオンにすると、まずはBIOSという基本となるシステムが起動し、そのBIOSが起動ディスクを認識した後にブート可能なOSが起動、今回の場合はWindowsが起動して、そのOS上でドライバが読み込まれて周辺機器などが利用可能になるという流れを辿るはずなのです（というか、少なくとも私はそう思っています）。今回の設定は、Windowsのデバイスマネージャから行ったドライバの設定であり、電源オフの状態からオンの状態に持っていく部分とは無関係ではないかと思っていたからです（実際、Wake on Lanの設定はBIOSにも存在する場合があります）。

しかし、事実この設定が効いたということで、無事に解決の運びとなりそうです。再び学校に出向き、全てのPCのドライバ設定を変更。これで勝手に電源が入る「怪奇現象」は終息するはずです。なんとか解決までたどり着けて、まずは一安心です。

ちなみに、その後色々と調べておりましたが、どうやら諸悪の根源は「Wake on pattern match」ではないかと思い始めました。通信用語の基礎知識では本機能の特徴として「この機能はなぜか誤作動することが多い。主因はLANカードのデバイスドライバーとされているが、このため不評であり、Wake on Pattern Matchで発生する最も多い質問は、残念ながら「無効にする方法」となっている」と書かれてしまっている始末・・・。それならそれでいいのですが、こんな設定は普通の人は使わないのだから、規定値で無効にしておいてもらいたいなと、しみじみ思うのでした。おしまい（であってほしい）。

どうも釈然としません。本物のSEの方の降臨をお待ちしております。

（投稿者：ちゅん）

近日調査を続けている「深夜にパソコンの電源が勝手に入る」案件。上司ちゅん氏と共に度々学校を訪れ、解決策を探しております。 なかなか「決定打」が出ない中、上司ちゅん氏が構築業者の担当の方に連絡を取って「現場」で一緒に調査を行うことになりました。

指定時刻に学校前で集合。一緒に「現場」のパソコン教室へ向かいます。 事前に上司ちゅん氏と担当者の方は協議をしておりましたので、すぐに検証に入りました。

まずは「学習活動ソフトウェア」について検証を行いました。
主に先生方の授業の支援を行うソフトウェア。自分が初めて見て驚いたのは、先生のパソコンから電源の入り切りが行えるところ。ワンクリックで教室にある生徒用パソコンの電源が一斉に入り、一斉に電源が切れる・・・。自分的にはとても不思議な光景であったことを覚えています。
次にサーバーの設定の検証を行いました。「グループポリシー」などなど（自分にはまだまだ理解不能な内容。）を確認していました。
そして、生徒用パソコンの検証に入りました。イベントビューアでシステムのログを確認したり、タスクマネージャの内容を確認したりしていました。デバイスマネージャでハードウェア・ドライバ関連も確認していました。

時間が許す限り検証を行いましたが、当日段階では結果は出ず、引き続き検証を続ける案件となりました。

検証の最中、構築業者の担当者の方と上司ちゅん氏は肩をならべ、話し合い（論議）をしながら検証を進めていました。
その光景を目にして「流石だな！」と思いつつ、「いつかは上司ちゅん氏のように仕事ができるようになりたい！」と思った出来事でした。

本職の方と肩を並べ検証を行う上司ちゅん氏。流石です！

（投稿者：ふろんと）