物理的なセキュリティ対策

ども。
一気に寒波が押し寄せ、春が待ち遠しい担当ちゅんです。

年が明けても当室で行っている業務はこれまでと何にも変わりません。来る日も来る日も業務用パソコンの配備に明け暮れています。ようやく半数のパソコン配備が終わるところですが、まだ折り返し地点と思うと気が重くなります。ポジティブに「もう半分も終わった」と捉えて頑張ります。

そんな状況ですが、実は今回のリプレイスでは物理的なセキュリティ対策も考慮して「セキュリティワイヤーロック」も調達して同時に配備を行っています。セキュリティポリシー上「必要に応じて盗難防止のため物理的措置を講ずること」とされていることが根拠となっています。

ということで、今後はパソコン類だけではなくワイヤーまで管理が必要な状況となりましたが、これがなかなか大変です。調達したワイヤーは「シリンダー錠タイプ」なので、一本につき2個の鍵が付属しています。これを部署ごとに仕分けて、管理者の方に保管を依頼。しかし、大所帯な部署ではワイヤーが20本を超えるようなところもあり、必然的に鍵も20個以上になってしまいます。いざ外そうと思ったときに、これでは鍵を探すだけで一苦労です。

何かいい方法があるかもしれませんが、パソコンの管理ならともかく、ワイヤーの管理など考えたこともありませんでしたから、とりあえず鍵を保管しておく箱を用意してこれにひとまとめ。最終的には「ご面倒ですがよろしくお願いします」ということに。我々だけは管理上マスターキーを用意しましたが、もしかしたら各部署ごとにマスターキーを用意するのが正解だったのかも。同業者の皆さんの組織ではどのように管理されているのか、ぜひ情報交換したいです!

ワイヤーの仕分け作業
箱に収まりきれないほどの量の鍵を強引に押し込めようとするふろんと氏

(投稿者:ちゅん)

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週初めは配備始め

新年、あけましておめでとうございます。
本年もよろしくお願いいたします。

当社の御用始めは、先週の金曜日からでありました。そして、成人の日を含めた三連休をはさみ、本日を迎えました。
以前の上司ちゅん氏の投稿にもありましたが、昨年末、上司ちゅん氏が年明けの業務用パソコンの配備に向けた「仕込み」を行っていました。
それは、本社外のとある施設の職員分の業務用パソコンの設定作業を行っていたのです。

職員二十五名。イコール。業務用パソコン二十五台。
技術系職員が多く、専門分野の業務を行っている部署ということで、業務用パソコンにも専門のシステムやソフトウェアが入っていることが想定され、作業が遠のいておりました。

重い腰を上げ、検証をおこなったところ、「自治体情報セキュリティ強化対策」により、以前使用していたソフトウェアが、インターネット専用端末へ引っ越しが済んでいたり、新たな専用端末で業務を行うなどしていたため、業務用パソコンについては、一般的な文章作成ソフトウェアや表計算ソフトウェアがあれば大丈夫である職員が多くなっていることがわかりました。

ということで、本日、配備作業を行いました。
週明けということもあり、いろいろな作業を行ったあとの「午前十一時の少々前」に現地へ向け出発となりました。

現場に到着。「長期戦」の構えで業務用パソコンの一時保管場所を確保します。
事務室の職員の一人一人に声をかけながら、準備ができた方から順次、入れ替え作業を実施していきました。
昨年末からのアナウンスを行っていたこともあり、職員の方の準備も万端でありました。それにより、作業がスムーズに進みました。
作業が終わったところで、時計を見ますと十二時の数分前。二十台の業務用パソコンの配備を一時間かからずに終えることができていました!驚きです!!

不在職員分と専門システムの準備ができなかった分については後日の配備とし、入れ替えの終わった業務用パソコンを車へ積み込み、現場を後にしました。

上司ちゅん氏の「仕込み」と職員の方々の「事前準備」のおかげで、予想以上のスピードで作業を終えることができました。
午後からは、次の部署への配備に向けて、保管場所から再びパソコンを運んできました。

引き続き、作業を行っていきます!

旅立っていく業務用パソコン達
本日旅立っていった業務用パソコン達。

(投稿者:ふろんと)

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本年もよろしくお願いいたします

ども。
新年あけましておめでとうございます。担当ちゅんです。

年末年始は天候にも恵まれ、穏やかな年越しとなりました。情報担当者として正月休みの最中でも緊急招集に応じられるよう体制を整えておりましたが、大きなトラブルなどはなくホッとしています。

当町では12月30日から1月4日まで6日間の閉庁となりましたが、休み明けの今日も特にトラブルはありませんでした。いつもであれば「あれが動かない」「これが動かない」とトラブル対応に終始する傾向にあるのですが、これも比較的温暖な気温に恵まれたお陰だと思っています。

2012年に私が投稿した記事(なんと6年前!)では、なぜか電源が入らなくなったPCが続出し、四苦八苦していた様子が記されています。その記事の中では「本当にグリスが固まったんじゃないかと思っちゃいます」と書いていて、しばらく動かしていなかった機器を急に動かしたことによって発生したトラブルに見舞われていました。

(参考)
2012-1-5 仕事始めはバラシ初め

当町の基幹系システムベンダーさんいわく、閉庁時には暖房も停止してしまうため、庁舎は冷え切ってしまいます。その状態から一気に加温していくことで機器の内部に結露が発生して故障してしまった例もあったそうです。いずれにしても、そのようなトラブルが発生することなく新年の業務を始められたことは「今年は春から縁起がいい」というものです。

そうした中で、明日からはまた3連休となります。近隣の自治体では正月休みが12月31日から1月5日とされているところもあり、そうした職場ではなんと10連休になっています。休み明けに無事にシステムが起動してほしいと願っている同業者も多いことでしょう。どうか無事に業務をスタートできるよう、心よりお祈りしております。

新年
パソコンにトラブルはありませんが、私は若干休みボケ。取り戻すのに一苦労です。

(投稿者:ちゅん)

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最終営業日もPC配備

十月中旬より開始した業務用パソコンの入れ替え作業。先日までで、百台以上の配置を完了しています。
年度内の全台配置に向け、本日も配備を実施しました。

今回の対象のパソコンは、特別なソフトウエアを使用している方のパソコンでしたので、一般的な設定を終えた後に、ひと手間が必要でした。
まずは、いつも通りに設定をおこないました。その後、特別なソフトウェアのインストールをおこないました。
インストールメディアとあわせて、シリアル番号とID番号の書かれたライセンス証書を保管場所から持ってきており、準備は万端。
起動したインストールメニューから導入するソフトウェアを選択し、インストールボタンをクリックします。しばらくして指示がありましたので、シリアル番号とID番号を入力。再びインストールが進行します。他の業務を行いながら、終わるのを待ちます。
ふと、パソコンへ目を向けるとインストール完了の表示があらわれていました、再起動が指示されましたので、指示に従います。
起動後、動作を確認。大丈夫でした。

Windows10になってからは、管理者アカウントでのログイン後に作業を行わずとも、ユーザーでのログイン状態から「ユーザーアカウント制御」を経てソフトウェアのインストール作業ができることを学びましたので、作業が多少、楽になりました。

全ての準備が整い、また、パソコンが使用者のもとに旅立っていきました。

当社は本日が2017年の最終営業日となります。
今年も一年、ありがとうございました。良い年をお迎えください!

配備したパソコンの写真
最終営業日も配備作業を継続しました。

(投稿者:ふろんと)

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今年最後の?山越え

ども。
最近の仮想通貨の動きが気になっている担当ちゅんです。

本日はおそらく今年最後の山越え。熊石地域に外勤となりました。
とある学校の校務用シンクライアントが同時に2台不調となってしまったことに対する対応だったのですが、原因がいくつか考えられるので、どうしても現地に行かなければ絞り込みができませんでした。

「パソコンが突然落ちる」と言われれば、原因はそのパソコン本体にあることがほとんどで、そこから「ではハードなのかソフトなのか」と追及していけばよいのですが、シンクライアントの場合はそうもいきません。ハードウェアの障害かもしれませんし、インターネット接続の問題かもしれません。その両方に問題がなかったときに、初めてサーバ側の問題を疑いますが、そこにも「ハードなのかソフトなのか問題」は存在し、原因までたどり着くにはすごく長い道のりです。なので、地道ですがクライアント側から順に原因を辿っていくしかありません。

ということで、まずは不調となったシンクライアントのハードを予防交換。ひとまず正常に動作することを確認し、これで様子を見るということに。ひと昔前までは、全ての機械が実態として目の前にあったのでアレコレ試してみることができましたが、今ではすっかり仮想に置き換わってしまい、どこに問題があるのかすぐに確認することができなくなってしまいました。順調に使えているうちはすごく便利なのですが、トラブルが起きると困ってしまいますね。

そういう意味では、昨今話題の仮想通貨もそんな一面があるのかも・・・。素人が口を出す領域の話題ではありませんね!
さて、わたくし「ちゅん」の年内の投稿は本日が最後となりました。本年は何といってもICTサロンでの講演もあり、多くの方に本当にお世話になりました。今年も一年、ありがとうございました。良いお年をお迎えください!

除雪中の景色
雪深い峠道でしたが、除雪作業のおかげで安全に走行できました!

(投稿者:ちゅん)

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