ども。
このところ、寝不足が続いている担当ちゅんです。
とある部署から「プリンターの初期設定をしてほしい」と依頼の電話がありました。これまで使ってきたレンタルのプリンターが故障し、別なプリンターと交換になったとのこと。同型のプリンターであれば設定情報をエクスポートしておいてもらえれば楽なのに・・・と思いましたが、そういう設定ができる機械ばかりではありませんのでやむを得ません。
IPアドレスのみ現地の職員が設定し、その後は私が自席から設定書を見ながらネットワーク越しに設定します。今回の対象プリンターは複合機タイプであったため、プリンター機能の他にスキャナー機能などが搭載されているものでした。スキャナーについてはあらかじめ保存先をファイルサーバーに設定しておいて、PDFファイルに変換されたデータが自動的に保存されるよう設定します。どうやら、無事に設定できたようです。
現地の職員に「設定が終わりました」と連絡をし、一件落着・・・と思ったのですが、数分後「スキャナーが利用できません」と報告を受けました。
設定後、自分なりに内容をチェックして間違いが無いことは確認していたハズでした。それなりに自信があったので、がっかり。
で、再度設定画面を見てみたのですが、一瞬見ただけではどこに間違いがあるのかわかりません。IPアドレスも問題ないですし、そもそも使えないのはスキャナー機能だけで、プリンターとしては使えているようです。
焦らずに、一つ一つの項目を指さししながら確認していき、ようやく原因が分かりました。ファイルサーバーまでのパスを入力するときに、円マークとスラッシュを間違えて入力していたのです。
実は、円マーク(¥)というのは日本語フォントを使っている時にはきちんと出力されますが、欧文フォントを使っている時にはバックスラッシュ()と呼ばれる記号として出力されます。これは、双方の文字が「U+005c」という同じコードを使っているために起きる現象なのですが、普段見慣れない記号なので、気を付けないとよく間違えます。特に、設定書などを見ながら作業をしていて、バックスラッシュが出てくると無意識にスラッシュを入力してしまいがちです。どう考えても「¥」の方が見やすいと思うんですが、それは日本人だからそう思うのでしょうかね。
どちらが見やすいと感じますか?
(投稿者:ちゅん)