ども。
この1週間がまさに勝負の週、担当ちゅんです。

先週末、懸案であったネットワーク回線の切替工事をついに実施しました。あらかじめ多くの方々にご協力もいただきながら、設定変更が必要な機器は変更し、LANケーブルの配線を変えなければならないものは変え、ようやくこの日を迎えました。

定刻になり、いざネットワークを遮断。急ぎ機器を撤去しつつ、新しい回線用のコンフィグに切り替えを行っていきます。かなりドキドキしますが、事前準備は万端ですので、当日になってから悩むようなポイントはありません。手順書を上から下までなぞるように淡々と作業を進めれば、結果は見えてきます。
結果、特に大きなトラブルもなく作業が完了。全ての機器に電源が入り、みるみる通信が回復していきます。あらかじめ、様々な機器にPINGコマンドを打っていたのですが、少しずつ開通していくネットワークを眺めながら「よかった」と一安心した・・・のですが。

あるネットワークだけがどうしても復帰しません。業者さんも焦り、関係する機器の電源リブートなどを試すもNG。暗雲が立ち込めます。
そしてあれこれと検証を行った結果、原因として考えられるのは「機器の故障」とのことでした。
たった今まで目の前で元気に動いていた機械が、1回の電源の入り切りだけで故障するとは信じられない気持ちでしたが、事実、コンフィグのバックアップを戻そうとしても機器が反応せず、手の施しようがない状況となってしまいました。

切り替え時に事故を起こさないよう細心の注意と入念な準備でことにあたったはずでしたが、機器が故障するということまでは想定外でした。いや、仮に想定できていたとしても全ての機器において予備機を準備する余裕などありません。「運が悪かった」という言い方は無責任かもしれませんが、本当にそんな思いです。
最終的に、その日のネットワーク復旧はあきらめ、翌日に代替機を手配して無事に復旧となったものの、その途中では「切り戻し」という言葉が頭の中を何回もめぐり、生きた心地がしませんでした。こんなトラブルを起こしてしまうとは、まだまだ修行が足りないということでしょうか。

見た目には壊れているとわからないところが厄介です

（投稿者：ちゅん）

年度末の時期になりだんだんと忙しい時期となってきました、担当おーるどです。

本日は、選挙の期日前投票所の設営のため八雲町内を端から端まで回ってきました。
作業自体は、ネットワーク図に従い機器を設置してくることと動作確認というものでそこまで大変な作業ではないはず。
まあトラブルがなければですが．．．。

事前にちゅん氏と本日のプランを打ち合わせしており、午前に日本海側の支所と南方の支所の２か所、午後に病院と庁舎の２か所の設営を行うこととし、問題があるとすれば、日本海側の支所と南方の支所の移動距離くらいかなと思っていました。
日本海側の支所に到着後、さっそく作業へ、問題なくネットワーク図のとおり機器の設営が完了、動作確認をして終了かなと思ったところ。
やはり、現場にはトラブルが付き物ということなのか、まさかのネットワークにつながらないという状況。
原因としては、壁についているＬＡＮのポートの故障。原因がわかれば対処もできるため無事動作確認も終了し次の現場へ。
残りの３か所については、問題なく設営及び動作確認が完了し、本日の作業は終了となりました。
役場のネットワークに接続しシステムを使用するのですが病院には役場のネットワークがないためどうやって通信するのかなと思っていましたが、携帯電話の回線を使用して通信を行っていることなどなど、選挙がなければ、経験することのない作業なので良い経験となりました。また、現場では様々なトラブルが発生することを身をもって体験した１日でした。

こんな感じで、設営場所ごとに使う機器・ケーブルが分けてあります。便利ですね。

（投稿者：おーるど）

ども。
3月も残すところあと2週間です。全力疾走、担当ちゅんです。

さて、タイトルのとおりなのですが、当町のホームページについては4月1日から完全リニューアルして生まれ変わることになりました！思い起こせば10年前、私が今の部署に異動した際に「ホームページをCMSに移行せよ」との命を受け、試行錯誤の末に現在の形を作り上げたことが懐かしいです。それから月日が経過し、時代も変わり、ついに今のCMSから卒業する時がきました。

これまで我慢して使ってきたのですが、実際には色々な部分に支障を来していました。例えばウェブサイトの暗号化（https）の課題もそうですし、JISのAA等級達成の課題もそうです。これからも増加傾向にあるとみられているサイバー攻撃対応も急務でしたし、まさか逆転するとまでは思わなかったPCとスマホの閲覧比率とその対応もそうです。
これら一つひとつの課題をこの際一気に解消することを狙い、ゼロベースから構築を行っています。

現在は職員向けにサイトを仮公開し、コンテンツの移行確認と修正を依頼しつつ、我々は細部の仕上げを行っているところです。一般公開まではまだ少し時間がありますのでお楽しみにしていただければ幸いに存じますが、今回のコンセプトは「奇をてらわない」です。
全国的なシェアが高いCMSパッケージを選定し、あえて大胆なカスタマイズは施さない方針。サイト全体の斬新さよりも「あるべきコンテンツがそこに確実に存在する」ということが大切で、初めて閲覧した人でも迷わず情報にたどり着けるよう工夫しているつもりです。
昨今はかなり凝ったつくりでオシャレなデザインのホームページを運用されている自治体も増えていますが、それとは真逆の考え方です。まあ、それはそれでちょっとうらやましくもありますがね・・・。

そんなわけで、4月1日には妙に縦長な、それでいて既視感バリバリで、でもやっぱり八雲らしさ全開なサイトがお目見えすることになります。明日も職員向けに追加の説明会を開催するなど、当面は忙しい日々が続きます。これは言わずもがな、ホームページにおいて最も大切なことは「きちんと更新する」ことですので、当町らしく全職員で頑張って更新していけるよう、我々としてできることを最大限行っていきたいです。

開発中の画面のため、変更になることがあります。←一度言ってみたかった

（投稿者：ちゅん）

ども。
3月が過ぎ去るスピード感はスリリングですね、担当ちゅんです。

先日からサーバ室での作業が続いています。昨日は「本物のSE」が来庁され、夜な夜なネットワーク切り替えの業務が行われました。

それにしても、サーバ室は寒いです。サーバ等から排出される熱により機器が熱暴走しないよう、常時クーラーが稼働している状況ですが、真下で作業をしていると体の芯から冷えていきます。業者さんもがっちり上着を着込んでおりましたが、作業が長時間に及び、徐々に衰弱していくような感覚に陥りました。

普段は無人となる部屋なのでクーラーは常時稼働ですが、作業中は室温の管理が可能です。そんな判断からクーラーを一時的に停止し室温を上げようと思ったのですが、ここで重大な問題に気がつきました。なんと、クーラーのリモコンの電池が空になっていたのです。これでは、何らかの要因によりクーラーの電源がオフになってしまった場合、再度電源をオンにすることが不可能です。これが仮に災害時であれば大変な問題になるところでした。

不幸中の幸い、すぐに電池を入れ替えることとして、クーラーの電源はオフにできました。
昨今の情報機器は、不具合が発生しそうになるとアラームが発生するなど事故を未然に防ぐ機能を搭載されていることが多いです。しかし、今回のリモコンのように、定期的に目視にて確認しなければ把握できないものもあります。森羅万象、全ての事柄について万全を期することは難しいかもしれませんが、今回のようなことを教訓にして、一つひとつ改善していかなければならないと思います。

偶然に気が付くことができて助かりました

（投稿者：ちゅん）

ども。
2月の本ブログトップページへのアクセス数が当町ウェブサイトのトップページに肉薄して焦っている担当ちゅんです。ついに逆転する日が来るか・・・。

本日はサーバー室で機器の設置業務を行いました。通常であれば業者さんが行うような仕事ですが、打ち合わせをしている中で色々とありまして「わざわざ来なくてもこちらでやりますよ」としたもの。いつも感じますが、片道数時間かけて来庁され、ラックに機器を取り付けしてLANケーブルを接続するだけの仕事は恐縮です。もちろん、その後の設定が必要なものはこうもいかないのですが、今回は接続さえしてしまえば外部からコントロールが可能。万が一、設置に問題があってもやり直しが可能なのです。
※とはいえ、じゃあ機器設置時に何か起きた場合、それは誰の責任なのかとなると難しい話ではあります。あくまでケースバイケースですね。

こうなると、我々にとっては「経験」という名の財産を得るチャンスです。臨席のおーるど氏はこの部署に配属になりまだ半年に満たないという状況。ラックに機器を取り付けるのも、LANケーブルを引き回すのも初めてです。せっかくなので、私はあまり手を出さずに、彼にやってもらうことにしました。

スイッチが稼働しているサーバーラックからLANケーブルを引いていき、別なラックの底面を経由して目的地まで。やることは単純なのですが、稼働中の機器の配線に細心の注意を払いながら、慎重に作業しなければいけません。私は過去、同じような業務をしていて誤ってスイッチの電源ケーブルを抜き、ネットワーク障害を発生させてしまった経験があります。「障害理由：電源ケーブルが抜けました」だけは絶対に避けなければなりません。

それでも、基本手先が器用な彼はスルスルと線を引き、あっという間に目的地に到着。最後のコネクタ成端だけは私が受け持ち、無事に任務完了となりました。
サーバーラックの中に手を突っ込んだ瞬間は、なんとも嫌な感じになるものですが、そんな貴重な経験ができてよい機会になったと思います。全てが完了するまでに要した時間は1時間足らず。そしてこの後の設定は業者さんにお任せです。やはりこの作業だけで丸一日かけて頂くのは恐縮だな・・・と思うのでした。

こんなところに手を突っ込みたくはないですよね

（投稿者：ちゅん）