ども。
まだ年度明け業務が落ち着かない担当ちゅんです。

先日、朝一番で職員から「パソコンが起動しなくなりました」と連絡がありました。この連絡の段階では原因として考えられることは無限大です。まずは実機を見させてもらって、それからの判断となります。
今回、対象のPCはデスクトップ型。「起動しない」というトラブルでかなり多いのは「実は起動しているがスリープに落ちているだけ（もしくはそこからの復帰に失敗）」というケース。嘘みたいですが本当に多いです。
これをはっきりさせるため、まずは電源ケーブルを本体から引っこ抜くという荒療治を試すのが私の常套手段。しかし、今回はこれでは解決しませんでした。ここまでで現場作業は困難となり、あえなく入院することに。

職場に戻り、デスクトップの起動失敗時の復帰方法その2「メモリを一度ボードから外して付け直してみる」を試します。これもお決まりのパターンで、この段階で復旧できることも多いです。ケースを開けてメモリを外し、再び取り付けて電源を入れます。しかし、今回のケースではこれも失敗。それどころか、電源ボタンを押しても「カチッ」という音すらしません。

これは最悪のパターンです。ここまでの調査結果で、故障個所は「電源ユニット」か「マザーボード」のどちらかだとほぼ特定できてしまいます。仮にCPUやメモリ、ディスクに故障があった場合でも、電源は入るはずなのです。どちらの場合でも部品の交換が必要となるため、我々の部署としてはお手上げです。
今回の故障機はメーカーの保証期間内であったので、すぐに業者さんに連絡。修理対応をスムーズにするため「おそらく故障仮称は電源かボードです」と申し伝えました。

翌日。遠方よりメーカーさんが来庁され、修理開始。私が事前に行ったように、色々とパターンを変えながらテストを行いますが、やはり状況は良くないようです。次いで、私が怪しいとにらんでいた電源ユニットを交換。しかし、残念ながらこれでも復旧しません。いよいよ残すはボードです。PCをバラバラに分解してボードを交換し、CPU、メモリ、ディスクなどを元に戻して電源オン！ようやく無事に起動を確認しました。
結果、業者さんの診断結果は「マザーボード不良により交換いたしました」となり一件落着となりました。故障個所が故障個所だけに、我々だけではどうしても復旧させられない案件でした。業者さんいわく「あらかじめ故障個所を絞り込んで頂いたので早期に復旧できました」と。本業のCEさんに褒められ、少しだけ誇らしい気持ちになったと同時に、やはりある程度故障個所を特定しておくことは大切なことなだと思いました。

故障個所の特定も大切ですが、一番大切なのは「保証」です。

（投稿者：ちゅん）

ども。
ついに懸案であったホームページのリニューアルを完了しました！・・・と言っていいのかわかりませんが、ひとまず本公開を始めました。それと同時に、我がブログも新たな装いで引越し。以降はこちらにて更新していきますので、気が向いたときにご覧いただければ幸いです。

今回選定したCMSパッケージは「自治体向け」と謳っている有償のシステム。これまで利用してきたCMSとは違い、自治体特有のあれこれ、例えば組織であったり記事の見せ方だったりが自治体専用の設計となっている優れものです。
しかし、問題はこのブログでした。自治体向けだからこそ？いや、もっといえば昨今のSNS隆盛の陰にすっかり鳴りを潜めてしまったから？まあ両方だと思いますが、当然のように「このパッケージにブログは搭載されていません」と。そりゃそうですよね。

ではどうするか。今回の業務を受注された業者さんが頭を悩みに悩ませて出した答えが今ここにあります。技術とテクニックにより無事に八雲町職員ブログは継続できることになりました。しかし、昨今の情報セキュリティ強化やインターネットを取り巻く環境などなど、越えなければならないハードルは高く、そして多かったです。

そんな業者さんの努力と工夫のうえに、またこうして記事を書くことができるようになりました。気負わず、いままでどおりひっそりと更新していきたいと決意を新たにしているところです。ご報告が遅くなりましたが、私は今年度も情報担当。このブログを書き始めて10年を迎える年となりました。どこかで誰かの役に立つかもしれないという思いで続けていきますので、よろしければお気軽にコメントくださいね！

このヘッダー画像も近日取り替える予定です！（手が回ってません）

（投稿者：ちゅん）

ども。
ついに年度末です。年に一番忙しい週末、担当ちゅんです。

通常の年であっても年度末は休日返上、また深夜まで仕事を行うのがお決まりのパターンとなっていますが、それに加えて今年は「ホームページの再構築」を行っていることで、深い沼にはまっています。

しかし、ようやくそこから抜け出せそうな兆しも見えてきました。泣いても笑っても、4月1日には新しいホームページに切り替えを行わなければならず、今どのくらい頑張れるかがまさに勝負です。

そして、我がブログも装い新たにお引越し。タイトルに「移転」なんて書いていますが、ホームページ内部で運営するスタンスは変わらず。しかし、URLは変更となります。昨今、アクセス解析を確認しますとトップページを経由せずに直接、ブログのインデックスページにお越しになる方が多いようです。ぜひ4月からは新たなURLをブックマークいただき、気が向いたときにご覧いただければ幸いです。

さて、もうひと頑張りです！頑張ります！

こんなバナーを用意しております

（投稿者：ちゅん）

本日は、ちゅん氏が出張で不在の為、バトンタッチしました担当おーるどです。

新年度に向けた準備が本格化してきまして、やることリストを作成し、１件１件片づけている状況です。
そんな中、本日から新年度に向けたＡＤの設定を開始しました。
まずは、新規採用職員の設定から開始。
手順としては、ＩＤとＰＷの一覧表を作成⇒ＣＳＶファイルにて必要情報を入力⇒バッチファイルを起動するというような流れで行います。
この中で重要となるのが意外にも一覧表を作成する部分。ＩＤなど重複することのないようにセルごとに色分けをし、確認しながらの作業となります。
あまりにも色分けしすぎて目がチカチカしながらの作業となってしまいました。反省です。

あとは、作成した一覧表をもとにメールのアカウントを設定していきます。
こちらは、１件１件入力する必要があるため、なかなかの作業量ではありますが無事終了。
最後に配備予定のＰＣにてログインをし、必要なファイルを表示、プリンタの設定などなど細かな作業を終わらせ、新規採用職員への準備は完了となります。

しかし、異動に伴うの権限変更はまだこれからの為、まだまだやることが山積みな状況です。
年度末の異動に伴う作業は初めてなので、どれほどの作業量かわかりませんが、ちゅん氏曰くかなりの量とのことなので、無事乗り切れるよう頑張りたいと思います。

なにもない状況から必要なフォルダを出していきます。

（投稿者：おーるど）

ども。
この1週間がまさに勝負の週、担当ちゅんです。

先週末、懸案であったネットワーク回線の切替工事をついに実施しました。あらかじめ多くの方々にご協力もいただきながら、設定変更が必要な機器は変更し、LANケーブルの配線を変えなければならないものは変え、ようやくこの日を迎えました。

定刻になり、いざネットワークを遮断。急ぎ機器を撤去しつつ、新しい回線用のコンフィグに切り替えを行っていきます。かなりドキドキしますが、事前準備は万端ですので、当日になってから悩むようなポイントはありません。手順書を上から下までなぞるように淡々と作業を進めれば、結果は見えてきます。
結果、特に大きなトラブルもなく作業が完了。全ての機器に電源が入り、みるみる通信が回復していきます。あらかじめ、様々な機器にPINGコマンドを打っていたのですが、少しずつ開通していくネットワークを眺めながら「よかった」と一安心した・・・のですが。

あるネットワークだけがどうしても復帰しません。業者さんも焦り、関係する機器の電源リブートなどを試すもNG。暗雲が立ち込めます。
そしてあれこれと検証を行った結果、原因として考えられるのは「機器の故障」とのことでした。
たった今まで目の前で元気に動いていた機械が、1回の電源の入り切りだけで故障するとは信じられない気持ちでしたが、事実、コンフィグのバックアップを戻そうとしても機器が反応せず、手の施しようがない状況となってしまいました。

切り替え時に事故を起こさないよう細心の注意と入念な準備でことにあたったはずでしたが、機器が故障するということまでは想定外でした。いや、仮に想定できていたとしても全ての機器において予備機を準備する余裕などありません。「運が悪かった」という言い方は無責任かもしれませんが、本当にそんな思いです。
最終的に、その日のネットワーク復旧はあきらめ、翌日に代替機を手配して無事に復旧となったものの、その途中では「切り戻し」という言葉が頭の中を何回もめぐり、生きた心地がしませんでした。こんなトラブルを起こしてしまうとは、まだまだ修行が足りないということでしょうか。

見た目には壊れているとわからないところが厄介です

（投稿者：ちゅん）