ども。
疲れているのか朝なかなか起きられない担当ちゅんです。
先日、「不調はPC本体ではなく・・・」というタイトルで、とある部署のPCが不調になった件を話題にしました。その際には、「長年保守されていなかったUPSで電源供給がされていたことから、電源が不安定になることでPCが再起動してしまうのだろう」と推測。ひとまずUPSを撤去してコンセントから直接電源を取る方式に変更して、様子を見ることにしたのでした。
それから数日。特に問題なく動作しているようでしたので安心していたのですが、ここにきてまさかの症状再発。
今回、PCが不調になってしまう原因を「電源周り」と断定していたのですが、UPS経由でもNG、コンセント直接でもNGとなると、電源は問題ないと考えなければ辻褄が合わないことになります。
さて困りました。こうなると不調の原因として考えられるものが「目の前にあるもの全て」にまで範囲が広がってしまいます。仕方がありません。ひとつひとつ原因を潰していく消去法をやるしかなさそうです。
代替のPCを用意して、Windowsのセットアップ、業務アプリケーションの導入、プリンタの設定など、かなりの工数を要しますが黙々と作業。それができあがると現地に乗り込んでUSB接続機器などの設定・・・。丸1日がかりでの作業で、ひとまずPCは別なものに取り換えた、という状態まで持ってきました。
あとはこれで不具合が出ないことを祈るばかりです。現場の職員には「週末はPCの電源を切らないでください」とお願いをし、我々は職場からExPingを使って死活監視を行います。
今回、なぜこんなに苦戦しているかといえば、「2台あるPCがほぼ同時期に同じ症状で再起動を繰り返すようになった」という点があまりにも不自然だったからなのですが、偶然そうなったという可能性も捨てきれません。
もし本体を交換したのに同じ症状が出てしまったら、それこそ迷宮入りしてしまいそうな気がしているのですが、まずは祈る気持ちでチューリップのアイコンをダブルクリックしておこうと思います。
2台が同時に同じ症状って・・・と、まだ怪しんでいます。
（投稿者：ちゅん）
・PCのマザボ、電源が天文学的な確率で2台同時故障
・そもそもPCではなく交流電源が怪しい
でしょうか。
コメントありがとうございます！
「天文学的な確率」というところで、口からコーヒーを吹き出しそうになりました。本当に端末側だとしたら、ものすごい確率ですよね。
お疲れ様です。
2台同時にディスクが飛ぶ等は普通にあるので難しいですよね。
コメントありがとうございます。
ディスクじゃないような気がするんですが、どうも原因が分からずに困っていました。
イベントビューア見ても「KP41」が記録されているだけで、手掛かりがつかめません。
お疲れ様です。いつも楽しくWeb拝見してます。
さて、同時に2台のＰＣが再起動する現象であれば、やはり電源まわりだと思います。コンセントとは、壁のコンセントでしょうか？
経験になりますが以前、延長ケーブル（昔、業者さんが作ったゴツイＯＡタップのようなもの）で瞬停が発生したことがあって、調べると、中の銅線を固定しているネジが緩んでいたことがありました。
他に、ブレーカーの電線を固定しているネジが緩んでいたこともありました。
どちらも10年以上は使っていたと思われるものです。
ご参考まで・・・
コメントありがとうございます。
> 同時に2台のＰＣが再起動する現象であれば、やはり電源まわりだと思います。
やっぱりそうですよね、私もまだ電源まわりを捨てきれずにいます。
> コンセントとは、壁のコンセントでしょうか？
床に据え付けのコンセントです。
・・・と書いたところで、「もしかしてワックス掛けの時にコンセントの中に水でも入ったかな」など思い浮かびましたが、仮にUPSが故障しておらず通常に使えるものだったとしたら、建物のコンセントが壊れていてもひとまず安定的に電力は供給できるはずなんですよ。
その逆にUPSが壊れていたのであれば、建物のコンセントを使うことで不具合が解消するはず・・・だったのですが。
お疲れ様です。
KP41って「PC買い替えのサイン」なんですよね。
(原因がまったくわからないから)
と、冗談はさておき。
最後の切り分けとしてはネットワーク、ですかね。
SWがおかしくなってPCを落とした可能性もあります。
ロケーションを変えたら事象が出ない、デスクトップPCである、という点から推測しました。
コメントありがとうございます！
まさしく「買い替えのサイン」ですよね。
原因を探りたくてイベントを見ているのに「原因不明」ですから。お手上げです。
結果として、端末交換した後は症状が出ていないようです。偶然に2台のPCが壊れた・・・天文学的な確率です。