ども。
珍しく体調を崩すことなく冬を乗り切れそうな担当ちゅんです。
ですが、各種情報機器はどうも芳しくありません。季節の変わりなのでしょうか、急に不調を訴える機器が増えているようです。
本日は「PCの画面がピンクになる」という謎の症状で、１台のPCが保守のため職場に届きました。
「ピンクになる」と言われても、さっぱり状況がつかめません。とりあえず電話で聞き取りを行うと、どうやらPCの起動時、モニタにピンク色の線が表示されることがある模様。「画面を揺すってみたり、指で押してみたりすると、その線がたわむような感じになる」とのことで、何となく液晶パネルの故障なのかな?と想像しながら、まずは実際に状況を確認してみることに。
・・・しかし、何度起動させてみても、そのピンクは現れず。特定の条件下でのみ発生するのかもしれないと思い、再度電話で確認。「何かしているときに出ますか？それとも起動直後からですか？」と聞くと「ピンクが出るときは起動直後から」とのことだったので、ひたすら起動と電源オフを繰り返すこと数十回。ピンクは一回も出ません！もしかしたら、筐体に熱が入る前の状態でしか再現できないのかもしれませんが、こういうのが一番困ってしまいます。
まさに「ハンドパワー」です。長年この仕事をしていると、経験や勘のほかに、目に見えない力が発揮される場面があります。どうしても動かないと言われていた機器が、私が触ったとたん普通に動いてしまったり、おかしいから見て欲しいと言われ、急ぎ現場に向かうも、到着するとなぜか改善していたり。「どうやったんですか？」と聞かれても、むしろ私の方が聞きたいですという気分。今回の件も、もしかしたらその類のような気が・・・。とりあえず、現場にお返しして、今度そのピンクが出たら、すぐに写真を撮ってもらおうと思います。
まだ保証期間なので、頼むから「ピンク」が出てほしい！
（投稿者：ちゅん）
