今日も学校からパソコンが届きました。ノートPCですが、勿論、修理案件です。春なのに(春だから?)壊れます。さて今回の症状は「鍵盤が全く反応しない。」です。
早速、電源をONにして確認です。このPCは窓七のSSD仕様なので、起動は十分早いはずなのですが、何か変です。窓七は、起動時に4つの光がクルッと集まり旗のマークになって、フラッシュして・・・のデスクトップですよね。何故か、少し大きめのドット落ちの様な点が長~く中央に鎮座してから、やっとデスクトップが出ます。SSDなのに変です。あれ?鍵盤だけじゃなく鼠もダメじゃん!?USB鼠を挿して何とか調査開始です。
デバイスマネージャでマウスに黄色△が付いています。「開始していません」?。変です。BIOS段で確認したいので、USB鍵盤を付けて覗いても特に設定箇所すらありません。一応SSDも疑い、HDDに換装しても全く同じです。鍵盤ユニットも疑い、代替え品を探しましたが手元にらしい在庫がありません。まあ、購入後1年も経っていないので、早々にあきらめ、メーカー修理に出すことに決定です!
一応?社外メモリが1枚入っているので抜いて・・・?ここで、閃きが!!何気に純正メモリ1枚で試すと、全く正常起動し、鼠も鍵盤も動作するではありませんか?今度は、メモリバンクを替えて社外と純正の2枚挿し!今度もOK!異常なしです。全容量を認識しています。原因は?メモリの差し込み不良?緩んだか??とりあえず治った?ので、そそくさと学校にお返ししました。よかった、よかった、なのかな?
メモリが緩む?と鍵盤と鼠が不能になる。貴重な経験でした。
(投稿者:92)