朝から、OSの起動が出来ないとの事で、デスクトップ・パソコンが入院してきました。先日来、同じ症状を訴えられていたPCです。症状としては、BIOS（POST）からOSに画面が切り替わり、窓七の4つの光が旗に変化するあたりでフリーズするらしい。仕方がないので、強制終了させ、電源を再投入すると正常に起動する事もあるらしい。今朝は、今年1番の冷え込みのせいなのか？何度やっても起動しないらしい。自分で確認していないので「らしい」と書きましたが、多分間違いなくそう言う事で困っているようです。
実はそのPC、先日ちゅんが往診しています。起動時のlogを見ても、特に重大なエラーはありません。一応、メモリの抜き刺しとスキャンディスクをして様子見となっていました。手元の作業台？でPCを起動させると、全く問題なく立ち上がります。何度やっても「症状出ず」です。こういう事って、本当によくあります。困ります。
今度は、Memtest86+を流して見ました。エラー無く1回目が通りました。このMemtest86+は、時間が掛かるので、ここで終了。そこでハタと思いついた、新たな実験！！同型のPCが庁舎内に数台あるので、交換してみることに。HDDだけ載せ替えて、もう一度先入感無く、使ってもらいましょう。これで、どちらかに症状が出れば、対処もしやすくなります。今回は、そ～っと実験結果を待つ事になりました。
この様に、色々な症状で不具合を訴えられますが、我々の前では症状が出ない事が多々あります。そのような場合、確定診断が出来ず、経験則から予防交換的な対応となります。それでも治るので「にわか」も大したもんです？
Memtest86+ メモリーは正常っぽい、HDDを疑うべきか？
（投稿者：９２）
