オリンピックの結果に一喜一憂する、眠れない夜が続いています。意外にTVっ子な私？
先日あったhelp電話の話です。ローカルで動くwebベース（イントラネットと呼ぶのは古いのかな？）の業務アプリがありまして、それが起動しないらしい。例の「空」が入っていな部署なのでリモートは出来ません。遠方な事もあり、担当者と電話でのやり取りとなりました。
その症状は、デスクトップ上のショートカットアイコンから、ブラウザまでは開くが業務アプリが表示されないらしい。先日までは、ちゃんと使えていたとのこと。
質問1：goog○eツールバーとかy○hooツールバーは入れていない？（これは、アドオンのポップアップブロックが悪さをする、我社ではよくある事例です。）
解答1：入っています。
対応1：削除してから、もう一度やってみて下さい。ダメなら又電話下さい。
また、電話が来ました。やはりダメなようです。
質問2：最近何かした？（これを最初に聞くべきでした。）
解答2：Goog○e C○romeをいれました。
対応2：削除してから、もう一度やってみて下さい。ダメなら又電話下さい。（悲しいかなアプリがクロスブラウザ化されていません。ie8までが推奨で、ie9が何とかレベルです。）
またまた、電話が来ました。やはりダメなようです。
状況：ie8で他のウェブサイトは見える。デスクトップ上にあるショートカットからは起動しない。ieを起動させてから、ローカルURLを入れるとちゃんと起動して使える。ショートカットから使えない。
対応3：正しいローカルURLへのショートカットをメールで送ります。ダメなら又電話下さい。（ショートカットのURLが何で変わってしまったのだろう？）
またまたまた、電話が来ました。やはりダメなようです。
症状：ショートカットからは起動しない。前のと同じらしい？
対応4：わかりました。もう少ししたら行きます！（結局、ドライブとなりました。）
現場で判ったこと、html（ウェブサイト）への関連付けアプリ（ブラウザ）が指定されていませんでした。一度、Goog○e C○romeに奪われた関連付けが、アンインストではieに戻らないようです。既定のWebブラウザにieを指定すると、問題なく使えるようになりました。
わずか数分の現場仕事ですが、電話だけではかなり難しいです。よい勉強になりました。
ここを「規定にする」これだけで治りました。
（投稿者：９２）
