Web会議のセッティングに追われている月末担当びっくです。
有料プランを契約して会議の数が激増しております。
昨日、Webミーティングをしている職員から、相手の声が聞き取りづらいと相談を受けたので、
外付けスピーカーを持って現場に駆け付けました。
現場を確認すると、確かにPCのスピーカーからでは音が小さく聞き取りずらかったので、外付けスピーカーを接続し最大音量にして何とか聞こえる程度になりました。
こちら側のマイクをOFFにして「相手のマイクの性能が悪いので我慢するしか無いです」とミーティングに参加している職員に伝え、現場を去ろうとしましたが・・・
ここで衝撃の事実が発覚です！
画面に映し出されていたのは、熊石総合支所の会議室ではありませんか。
いやいやチョット待ってください！
先日、国道277号が通行止めの日に3時間かけて熊石を往復してBluetoothアダプタ付きのスピーカーマイクに付け替えたばかりなのに・・・。
「勘弁してよ・・・」と心の中で叫びながら原因を究明します。
熊石側の職員にミーティングツールの設定画面を開いてもらい、設定内容を確認します。
マイクの入力レベルが低く設定されているではないかと予想していましたが、
結果はWebカメラに搭載されているマイクを使用する設定になっていたのが原因でした。
新規導入したスピーカマイクに変更して貰い、やっとクリアなボイスが聞こえてきました。
ひと作業を終え、一人満足感に浸りながら現場を後にしたのでした。
熊石に行く事無く、リモートで解決できて良かったです。
（投稿者：びっく）
