ども。
プライベートでもパソコンを触ってばかりいる担当ちゅんです。
最近、家電製品に取扱説明書が付いてこないことが多すぎて困惑してしまいます。国内メーカーであればまだ安心できるところですが、海外のメーカーだと普通に「インターネットでダウンロードしてください」とされているケースが多数。特に、外装が妙にお洒落な製品はほとんどこのパターンです。まあ、箱を開けると製品しか入っていないというのはクールではありますし、個人的に嫌いではないですが。
説明書を見なくても雰囲気で設定していけるような機器であれば良いのですが、中には「○ボタンを3秒間長押しします」など、説明書を見なければ絶対に気がつかないような機能が搭載されていたりして、「これって、ネットの無い人は使うなということ？」と疑問に感じます。
ただ、海外のメーカーなので、販売先は当然全世界でしょうから、「じゃあどの国の言葉で説明書を同梱すればいいの？」という課題もありそうで、この辺が難しいところなんでしょうね。
ふと、そうした製品の仕様が気になりました。取扱説明書はWebからしかダウンロードできないということは、もしかしたら「インターネット接続：必須」とされているのでしょうか？
・・・結果、よくわかりませんでした。とりあえずその製品のWebサイトを見てみた（というか、この時点で矛盾してますが）のですが、そうした記載はどこにもありませんでした。
仮に、インターネット接続が無い環境で、こうした製品を使おうと思ったら、その時点でほぼアウトです。ダウンロードしようとしたPCにPDFのリーダーがインストールされておらず、セキュリティがきつくてインストールも出来ないパターンもあるかと思います。
今の時代、インターネット接続なんて当たり前といえばそうですし、PDFであればスマホからでも閲覧できます。なので、過剰に反応しすぎなのでしょうけど、実際に「説明書がなくて使い方がわからない」ですとか「PDFをダウンロードしたが、リーダーが無い（これはキッティング時のミス）」なんて問い合わせを受けることもあります。こういう製品には、ぜひ「インターネット環境が必要です」と一文を加えて欲しいものだと感じます。
・・・ところで、もしかして私が購入した製品、「ネット通販限定」というオチがついたりして。
取扱説明書がネットからダウンロードできるという情報もネットで入手するという悲しさ
（投稿者：ちゅん）
